jueves, 11 de septiembre de 2014

ConóceTE: "Hoy con una de Richard Branson"


"No se deben buscar los fallos de las personas sino lo que hacen bien, y alabar esas cosas"


¿Alguien lo hace? Utópicamente espero que lo hagan muchos. Me planteo una cosa, para responsables que tengan a su cargo a personas:

¿De las cosas o tareas que has pedido hoy a tu gente, cuántas de ellas las has pedido, con un por favor, o please al final de tu petición?

¿Cuántas veces hoy una vez que te han remitido lo que les has solicitado les has dado las gracias?

Haz una gráfico y con ella, aparte de ver tu forma de gestionar puedes comprobar el estado de salud de tu departamento - y de tu gente - con respecto a los resultados obtenidos, con esta simple consulta.

Sí uno de tus subordinados este mes ha realizado 100 cosas y ha fallado en tres. ¿Eres de los que alaba las 97 y ayuda a analizar, evaluar, ayudar y entender porqué no se hicieron como debían las otras tres? ¿O eres de los que piensa que las 97 son de obligación ya que para eso te pagan y sobre las tres no alcanzado los resultados esperados, cargas contra tu empleado?

Con esto dos ejemplos, se puede definir el perfil de tu gestión y gobierno de tu cargo.

Piénsalo!!! y cambia. Te lo agradecerá tu gente, con resultados.



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2 comentarios:

  1. Este Branson... habrá leído "Mission Possible" de Ken Blanchard (McGraw-Hill ...1997) :-)
    LECTURA RECOMENDADA.

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  2. Seguramente Óscar. Sobre tú libro, es una joyita, que como indicas, muchas podrían aprender de sus ideas plasmadas y escritas por el Sr. Blanchard.

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