viernes, 28 de noviembre de 2014

¿Te atreves a poner en práctica, el "séptimo imperativo"?



Como seguidor NO silencioso, sino elocuente por la valentía y la forma de hacer diferente, del Sr. Seth Godin, les muestro, una gran perla que aparece en su libro, Hazlo!!! En él, habla de  siete imperativos, que todos conocemos, pero sobretodo en el último de ellos, muy pocos se atreven a dar el salto.

Primer Imperativo: Consiste en estar al tanto. ¿Al tanto de qué? Pues bien, nos relata, que del mercado, de las oportunidades y de quién eres. ¿Lo sabes?

Segundo Imperativo: Consiste en estar preparados. ¿Preparados para qué? Pues bien, para entender lo que sucede a tu alrededor. ¿estás preparado? ¿Ves lo que te acontece? ¿Lo entiendes?

Tercer Imperativo: Consiste en estar conectados. ¿Conectados para qué? Pues bien, para que confíen en tí. ¿Lo estás? ¿Confían en tí? ¿Confías en tí mismo? ¿Realmente estás conectado?

Cuarto Imperativo: Consiste en ser coherente. Pues bien, ¿Para qué? Claro está, para que el sistema sepa qué esperar de ti. ¿Confías tú en el sistema? ¿Confía el sistema en tí? ¿Eres coherente? ¿Lo que piensas, sientes, dices y haces, está alineado, balanceado?.

Quinto Imperativo: Consiste en crear valor. ¿Para qué? Pues para ofrecer que tienes algo que vender o para que alguien quiera comprar tus servicios, productos o proyectos. Para todo eso.

Sexto Imperativo: Consiste en ser productivo. ¿Para qué? Pues, para ofrecer un buen precio. ¿No crees? Ya que todo afecta y debe estar ahí con algo bueno, de calidad, diferentes, y atractivo en el cash.

Aquí viene, lo bueno que nos afirma Seth Godin una vez relatado los seis primeros, según su forma de ver y actuar. Comentando lo siguiente:

"No obstante, es posible que hagas todas estas cosas y aún así fracases." ¿Qué bueno, No? Siempre estamos a la búsqueda de algo que nos reconforte. ¿O no? que nos ayuda a seguir andando y avanzando.

"Un empleo no es suficiente, ni una fábrica, ni una industria. Solían serlo, pero ya no lo son. El mundo está cambiando muy rápido, sin la chispa de la iniciativa, te limitas a reaccionar ante lo que te rodea. Asimismo, sin la capacidad de incitar y experimentar estás estancado, a la deriva, esperando el empujón ..." ¿Esto es o no es así? ¿Piénsalo? ¿Y qué? ¿Qué conclusiones habéis sacado?

"Hay mil libros y un millón de memorandos sobre los primeros seis imperativos, los cuales nos fueron inculcados en innumerables ocasiones en el colegio; y seguro que encuentras un gran número de escuelas de posgrado, de negocio y de jefes que estarán encantados de echarte una mano en relación con ellos". Esto es clarividente y muy cierto. Si no, mira a tu alrededor y te darás cuenta.

"Pero en lo referente al séptimo imperativo, todo indica que tendrás que arreglártelas tú solo. Este imperativo nos aterra y, en consecuencia, solemos pasarlo por alto o ignorarlo". De ahí muchas de las desgracias que sufrimos, ...


Séptimo Imperativo: 

"Consiste en tener las agallas, el corazón y 

la pasión para lanzarse" 


,............................¿A qué esperas a lanzarte y crear un hábito con ese séptimo imperativo?



miércoles, 26 de noviembre de 2014

Cuando uno se conoce a si mismo, uno vuelve a nacer en un mundo totalmente diferente



"Y llegamos al final, concluyendo:

Espero y deseo, que ninguno de ustedes sea un SheepWalker. Si lo fuere, está en su mano, cambiar su status quo. Por favor, haganlo!!!!.

Espero y deseo, que jamás se conviertan en ninguno de ellos. Por lo que puede implicar tanto para su vida personal como para la profesional.

Ni que promulguen su práctica. Recuerdan el término SheepWalking. Por favor, no contraten a gente, a personas, a profesionales, para que se pasen 8, 10 o 12 horas poniendo sellos. Ya que, esas 8, 10 o 12 horas serán horas perdidas y muertas, tanto para la vida de esa gente, personas o profesionales, como para la cuenta de sus resultados.

A los que tienen personal a su cargo, les encomendaría lo siguiente. Por favor, confíen en el valor y el potencial profesional que pueden generar sus subordinados. Denles alas y permítanles equivocarse - errar o fallar - en su pretensión de ser creativos e innovadores en todo aquello que intenten y hagan.

Esto, solamente es posible hacerlo de una manera:


Siendo Diferentes


en nuestra forma de hacer y actuar; empezando por nosotros mismos. 

Esta es la vacuna que todo lo cura.

Ser Diferentes!!!


Este, era el mensaje que les quería transmitir, esta mañana.
Esta, era mi preocupación que les indicaba, al principio.
Espero que les haya gustado y, que les haya hecho o les haga pensar y reflexionar sobre ello.

RECUERDEN: Don´t be a SheepWalker. Be Different!!!


Hasta aquí llego, lo que comenté, ese día 13 de Noviembre, en ese congreso nacional del itSMF España.

Hubo varias preguntas y cuestiones por parte de la audiencia, pero la que realmente recuerdo, como si me la hubieran comentado hace segundos, fue aquella, en la que se me preguntó:

¿Qué había sentido, cuando me "Conocí a mi mismo" en la fase de cura de esta posible enfermedad?

La respuesta escueta y con suficiente mensaje, fue, "Volví a nacer".

A lo que añadí, que todas las personas, tenemos una única certeza al nacer y es que vamos a morir. Así como, que la incertidumbre que nos acompaña, es que no sabemos cuando. Las personas, tienen de forma general, miedo a pensar en la Muerte.

Yo se lo recomiendo. ¿Por qué? Muy sencillo. ¿Hay algo peor que la muerte? Supongo que No. Pues, a veces, nuestro status quo de victimismo, desaparece, cuando pensamos en qué pasaría si hoy muriese. O dentro de 24 horas. O dentro de una semana. Solamente, el razonar los pensamientos y sentimientos posteriores, nos hace volver a una realidad, que hace que podamos disfrutar y empezar a vivir y liderar nuestro presente, nuestra misión desde el aquí y el ahora.

Dicen que la esperanza de vida, es alrededor de unos 83 años aproximadamente, no se exactamente si es más o menos, me da igual. Y yo ahora con 43, creo fervientemente que estoy en lo mejor de mi vida personal y profesional. Por tanto, según esto, me quedan 40 años aproximadamente de seguir dándoles guerra, con mis inquietudes. Es decir, tenemos 14.600 días, en lo que en cada uno de ellos, tenemos la oportunidad de hacer grandes cosas. O unas 350.000 horas en las que aprovechar, todo lo que somos capaces de dar.

Encuentren su misión y mientras que no se concrete la incertidumbre, vivan, den a la sociedad y, dejen un legado, con aquello, que tienen vocación y les apasiona. En mi caso, la Gestión del Conocimiento y el Servicio.

Aprovechen su vida, no lo olviden!!!





martes, 25 de noviembre de 2014

¿Qué nos ocurrirá cuando se dan todas estas circunstancias?.



"¿Y qué le ocurre a esta diplomado cuando termine su carrera?

Sí es que ha tenido dinero para estudiar y acometer la misma





Después de todo el tiempo, esfuerzo y dedicación por aprender todos esos años.

¿Qué experiencia, aprendizaje y conocimiento, ha introducido en su cabeza, ...?



¿...que le sirva, para poder trabajar - desde el minuto uno después de acabar su carrera, en todas o alguna de estas temáticas, comentadas del congreso, en cualquier de nuestras empresas?

"Prácticamente nada"


¿Entonces? ¿Para qué le ha servido todo este esfuerzo, tiempo y dinero, a nuestra licenciada?

¿Ven por qué puede cobrar o cobra fuerza la hipótesis - comentada sobre la tarjeta de conocimiento - de disponer el conocimiento al instante y no perder año de vida, en atesorar algo, que puede que no le sirva para su trayectoria profesional?

Preguntas, preguntas y más preguntas, ....


¿Ven el por qué de mi preocupación?. ¿Entienden ahora por qué tengo esta inquietud en esta posible enfermedad que todos podemos potencialmente sufrirla?

¿Cuántos de ustedes - pueden levantar la mano - han tenido el placer, la fortuna o el sosiego de estudiar integrales triples, en su vida? Posiblemente, levantaron casi toda la sala. ¿Y a cuántos le ha servido dicho conocimiento, salvo que se dedique a las matemáticas o a la enseñanza de las mismas? Casi las mismas manos volvieron a surcar la sala. Entonces, para que no enseñan algo, que realmente no me va a servir para el resto de mi vida. 

Se acuerdan, de enseñarme a pensar, a escuchar, a aprender, a preguntar, a encontrar mi talento, a potenciarlo, ...cobra para ustedes sentido ahora.




"Les sonarán estos conceptos, que aparecen en nuestras temáticas, de este congreso.

Visión: ¿Cuál es nuestro destino? ¿Nuestro objetivo/s? ¿Nuestro sueño/s? ¿dónde reside nuestra oportunidad?

Misión: ¿Qué hago? ¿Qué hacemos, en nuestro aquí y ahora? ¿Cuál es mi propósito? ¿Cuál es nuestro propósito? ¿Se lo han planteado personalmente alguno de ustedes? ¿Se lo ha planteado alguien de su organización?

¿Tienen vocaciones profesional? ¿La han encontrado? ¿Hasta dónde puedes ser ustedes capaces de llegar?

¿Por qué no formulamos una estrategia y un plan, para hacer realidad - entre todos - esa visión?

¿Saben que es la cultura de servicio? ¿La cultura de ejecución? ¿La cultura corporativa? ¿Por qué no las crean, o las creamos o son o somos parte de las mismas?

¿Podemos ser honestos, para que con nuestros productos y servicios que ofrecemos, hacer que estén balanceados los beneficios para TODOS los Stakeholders - hablo de accionistas, clientes, empleados y sociedad? Y no solo, para unos pocos o uno de ellos.

¿Por qué no lideramos nuestra vida o ayudamos a un líder a hacer realidad una visión compartida?

Pueden visualizar y leer conmigo lo siguiente

Cuando tu objetivo ....es el objetivo de todos


¿Qué puede suceder?
¿Esto lo han leído alguna vez?
¿Lo han experimentado?
¿Qué sienten?
¿Les pone?

A mi SI, por supuesto. Es mi CREENCIA





"Por tanto, visto, oído y escuchado todo lo anterior:

¿Qué nos ocurrirá cuando se dan todas esas anteriores circunstancias?

Qué podremos lograr, todo aquello, que entre TODOS, queramos alcanzar!!!!!



domingo, 23 de noviembre de 2014

¿Por qué ocurre esto? "Lo que siembras, recogerás"



"¿Por que puede ocurrir esto?

Apoyémonos en algo Universal. La ley de la cosecha. ¿La recuerdan?

Lo que siembras, recogerás


Siempre he pensando haciendo en mi cabeza como verdad esta afirmación. Y es más, como mínimo siempre recogerás aquello que has sembrado. La problemática estriba, en que tenemos que tener calma y no desesperarnos con la recogido. Ya que es un incertidumbre, cuando será la época de recogida.

Imaginemos que tenemos en mente, plantar un gran árbol con todo su esplendor. Busco la mejor condición y los mejores recursos, que disponga, para hacerlo - semillas, agua, luz y la mejor ubicación  y le suministro el mejor de mis cuidados.

¿Qué ocurre? Sin lugar a dudas, que el árbol crecerá fuerte, vital y siguiendo un plan establecido, hasta convertirse en aquello, que me había imaginado.

Pero, ¿Qué ocurre, sí dejo de darle esos cuidados? No lo riego, le corto sus brotes, le quito totalmente la luz. Entonces, mi proyecto se paraliza, deja de crecer como debiere, e inclusive, puede enfermar o convertirse en un ser inerte en vida.




"¿Y ahora que les produce esta imagen? 

¿Qué ven?

Yo solamente veo una cosa: Un Genio


Peter Bar, explica que todos nacemos genios, con un potencial innato, que a veces desarrollado y otras no, por circunstancias de la vida y por influencias de nuestro entorno donde crecemos, por nuestros padres, nuestros maestros y de la sociedad en la que vivimos.

Recuerdan, cuando antes hablábamos de Matriz. De la elección.

¿Por qué hemos olvidado que el DON más grande, que tenemos desde que nacemos, es nuestra libertad para elegir? Ustedes lo han olvidado, pero que NO.




"Veamos de que va la segunda transformación en SheepWalker. Aquella que se produce a medida que crecemos y nos desarrollamos como personas y profesionales.

Para empezar, me gustaría comentar, tres cosas fundamentales que no deberíamos olvidar:


Nacimos, sin saber nada
Todo lo que somos, lo hemos aprendido
Y todo lo que seremos, depende de lo que vayamos a aprender


¿Por qué? Porque el paso a producción del Conocimiento, es el aprendizaje.

¿Qué es Aprender? Es la experiencia acumulable reutilizable en el futuro.

¿Y cómo se Aprende? Con Motivación, con Tiempo y con Práctica.

Por ello, me encanta la Gestión del Conocimiento. Porque es un mundo potencial e ilimitado de Aprendizaje. Esas tres afirmaciones y las tres respuestas consiguientes, son una grandeza universal, que deberían marcar nuestra vida, disfrutando con ella; viviendo, disfrutando con el aprendizaje, el conocimiento y su gestión.

¿Ustedes tienen hijos, sobrinos?. Se han preguntado alguna vez, ¿Por qué ellos gatean, se ponen en pié, andan, montan en bici o nadan? Es porque quiere papa y mama que lo hagan o por una auténtica curiosidad que cada ser humano tiene por Aprender y Conocer.

Saben, ¿Cuál es el auténtico peligro? Se llama, la escuela primaria y secundaria.

Para aprender, hay que hacerse preguntas no las respuestas.

Saben, ¿qué es el Colegio y la Universidad? Son instituciones, entidades que están llenas de respuestas a preguntas que nosotros nunca nos hemos hecho. Y como no nos las hemos hecho, no me interesan. Y como no me interesan al cabo del tiempo se olvidan. Y como se olvidan, NO aprendemos. Y como no aprendemos, por eso, hemos encontrado la causa raíz por la que hay tanto fracaso escolar actual. Gracias a nuestro excelente sistema educatico existente. 

En el que además se quejan todos los stakeholders. Alumnos, Profesores y las propias instituiciones. ¿Algo pasará o no? ¿Haremos algo para remediarlo?. Si no el futuro inmediato será desalentador.

Me gustaría, ya que la ponencia sigue siendo, plantear cuestiones y preguntas, hacerles otras siete:

  • ¿Por qué el sistema nos capa nuestra curiosidad por Aprender?
  • ¿Por qué el sistema quiere que seamos iguales en vez de apostar porque seamos diferentes?
  • ¿Por que nos dicen que compartamos cuando su objetivo es que seamos competitivos?
  • ¿Por qué no nos enseñan a descubrir nuestro talento y a potenciarlo?
  • ¿Por qué no nos enseñan a Aprender?
  • ¿Por qué no nos enseñan a Pensar?
  • ¿Por qué no nos enseñan a hacer Preguntas?


Por eso, las notas y los exámenes no sirven de nada. Solamente les sirven al sistema, para catalogar a sus ovejas. Oveja que es sumisa y obediente - como decíamos antes - sirve para entrar en el rebaño con un rol y una responsabilidad. Ahora a todos aquellos que se plantean cosas diferentes, o bien, están por debajo del listón que marca el sistema, se nos repudia.

Esto último, seria muy factible leerlo otra vez, ver la situación actual y, comparar si lo que les estoy diciendo, es una realidad, una utopía, o qué es y qué les representa.

¿Y que le ocurre a esta diplomada cuando termine su carrera?



viernes, 21 de noviembre de 2014

Primera Transformación "Yo fuí uno de ellos"



"Veamos la primera transformación en SheepWalker. Para ello, les traigo una parábola que, quizá conozcan, llamada el elefante encadenado del escritor argentino, Jorge Bucay.

En resumen dice algo así:

¿Cómo es posible que un elefante, paquidermo y majestuoso animal, con una capacidad extraordinaria - en tamaño, peso  y fuerza descomunal - no sea capaz, de liberarse de una cadena, atada a una simple estaca, enterrada a escasos centímetros del suelo?

De pequeño, el animal le pusieron dicha atadura. Y el intentó liberarse. Pero tras repetir dicha experiencia una y otra vez, llegó un momento, en el que el animal Aceptó su impotencia y se resigno a su destino. 

Por tanto, en edad adulta, jamás lo volverá a intentar


Según esto, ¿Qué le habrá pasado a esta persona - la de la figura - que podría ser su familiar, su compañero o compañera, su amigo o amiga, su jefe, su subordinado, un profesional con talento, con dilatada experiencia y conocimiento, que ha cambiado de la noche a la mañana?"

Podemos ser cualquiera quién nos transformemos


Y nosotros no tenemos culpa alguna de lo que nos ocurre, solo recibimos y sufrimos las consecuencias, como a continuación veremos.

"Dicho cambio, no se ha producido, porque nos hayan atado como al elefante, pero estamos atados virtualmente en nuestra cabeza a unas creencias limitantes a esos yo no puedo hacerlo que empiezan a ser el foco principal, de nuestros pensamientos cotidianos, cada vez que vamos a afrontar cualquier tarea a realizar. 

¿Estamos de acuerdo?


¿Y cuáles son las consecuencias?

Les suena la frustración, desmotivación, baja estima, emociones y actos negativos, pérdida de nuestros sueños y objetivos personales y profesionales. Empezamos a vivir y anhelar nuestro pasado, viviendo en un presente irreal, momento en el cual, nos transformamos, ...

¿En qué? En una oveja del sistema. En un SheepWalker."

¿Esto es real? ¿Imaginario? ¿Realmente nos acontece? ¿A nosotros? ¿A los demás? ¿Nos importa?




"¿Les recuerda algo, esta imagen?
¿Este actor?
¿El sr. Anthony Hopkins?
¿Les recuerda, alguna película en particular?


Ahora mientras les preguntaba y miraban esta imagen, su google particular, inconscientemente estaba preguntando a su conocimiento, por esto. Y con un solo click - como rezuma unos de los lemas de esta empresa - les ha tenido que retorno a su mente consciente, dicha información.

¿Qué imágenes les ha traído? ¿Qué palabras le ha enviado a su mente?

Por casualidad les ha traído El silencio de los Corderos.

¿Oyen a los corderos balar en su vida personal? ¿En su vida profesional? O están escuchando a Clarisse y sus andanzas"



"¿Pueden observar lo grande  y extenso que es el rebaño del sistema?
¿Reconocen a alguien conocido o nos reconocemos a nosotros mismos, en dicho rebaño?
¿Identifican a algún SheepWalker?

Yo sí, a mi mismo


Rememorando y conectando los puntos de mi pasado, como dijo, un tal Steve Jobs.

Les puedo relatar que yo padecí esta enfermedad. Yo fui un verdadero SheepWalker. Con todos sus síntomas y consecuencias antes comentadas. Pero gracias a otra enfermedad, el cáncer que padecí, algo nació en mí, en dicho instante: Conocerme a mi mismo y, con mis fortalezas y millones de defectos, junto con algo de suerte, me hizo superar ambas enfermedades a la vez. La profesional y la personal.

Por tanto, todos deberíamos tener en mente nuestra misión. A la que podríamos añadir, si lo consideran pertinente dos cosas: Una, la de Conocerse a nosotros mismos, liderando nuestra vida y circunstancias y la otra, intentar hacer todo lo posible, para hacer desaparecer o minimizar según nuestro recursos y capacidades, este rebaño".

Puede que por eso, piense de forma diferente. A lo mejor, pero mi inquietud, no es la crítica, sino como solventar nuestro posible problema, que todos, TODOS, podemos sufrirla.





jueves, 20 de noviembre de 2014

ConóceTE: "Hoy con una de Ezra Pound"

"Un esclavo, es aquel que espera, a que alguien venga a liberarlo"

¿Estáis de acuerdo?

¿Esperas a que alguien te libere de tus "creencias limitantes" o haces algo por remediarlo por tí mismo?

¿Llevas una "vida de esclavo" o estás "esclavo en tu vida"?

Tener siempre presente, que el don más importante que todo ser humano tiene desde que nacemos es la libertad para elegir.

Por tanto, salvo coacción u otras artes, que nos limiten en contra de nuestra voluntad nuestra libertad, somos nosotros mismos, los que caemos en el pozo - como en el juego de la oca - o el vaya a la cárcel - del juego de monopoly - y algunos eligen permanecer calentitos en los mismos, esperando toda la vida, hasta que caiga alguien si tirar dados o mirar una tarjeta de suerte.

Por ello, aunque puede que por circunstancias, veamos y sintamos una percepción de que No es imposible salir de nuestro atoyadero, la realidad es que la posibilidad y probabilidad está en nosotros. Por lo que, actuar, antes que actúen en nosotros o sobre nosotros.

Entrada Principal relacionada:  Ir a #ConóceTE

"La Tarjeta del Conocimiento: Don´t be a SheepWalker"



...Sigamos donde lo habíamos dejado. En la tarjeta del Conocimiento.

"Presten atención a la imagen. Mientras que la observar, me van a permitir crear una hipótesis y diseñar un posible futuro.

Aún, no nos hemos convertido en máquinas.

Así que pensemos, que en esa tarjeta, se encuentra todo el conocimiento y expertise antes mencionado. Y que, al conectar la misma, lo tuviéramos disponible para sus uso.

¿Cuántos de ustedes o sus empresas, invertiría ahora mismo, en esta nueva tecnología?"

Aquí una pregunta obligada -y cerrada - a la Audiencia, ... ¿Pueden levantar la mano, los que invertirían ahora mismo? La respuesta, más o menos, fue la mitad de las personas que estaban. Por lo que mi respuesta fue ¿Sólo? Yo que me las prometía feliz, al registrar dicha patente e iniciar un nuevo negocio sobre tendencias tecnológicas e innovación.

Se me ocurrió entonces preguntar, ¿Y si les diera una tarjeta - de forma gratuita - para que se la pudieran conectar a sus clientes, así cuando fueran a ofrecerles sus servicios, productos o proyectos, estos automáticamente - o cercano al 100% - aceptarán sus propuestas y empezaran un nuevo negocio juntos? Ahora, sí, las personas que estaban en la sala, de forma mayoritaria, levantó la mano.

"Fuera bromas, - aquí debo aprender a sonreir y no mostrarme tan serio; se debe practicar con el espejo - Sí tuviéramos esto, a priori, todos tendríamos el mismo conocimiento, ¿No es así?

Entonces ¿Qué es lo que marcaría la diferencia? ¿Qué es lo que generaría la ventaja competitiva?

Mi respuesta indudablemente, no sé sí será compartida, son nuestros "Soft Skill" particulares. ¿Porqué?

Porque, seguirán siendo diferentes, en cada uno de nosotros.

....Cambiando de tercio, Recuerdan la película de Matrix, ya no estaríamos tan lejos, con dicha tarjeta de conocimiento, ¿no creen?.Recuerdan la píldora roja y la píldora azul. ¿La elección?

¿Permitirían insertarse alguno dicha tecnología en su cuerpo ¿A qué coste? ¿A qué beneficio?"



"Les presento al señor, Seth Godin. Blogger, empresario estadounidense de origen judío, conferencista, informática y filósofo. Es una referencia mundial en temas de marketing, siendo experto en la Comercialización de las ideas, en la era digital. Autor de diversos best-seller. Acuñó en un de ellos - Tribes - el término de SheepWalker.

Pero, ...¿Qué es eso de "SheepWalker"?


Un SheepWalker, es una persona, un profesional que siempre hace lo que todo el mundo hace o quieren que haga.
          • Es un seguidor ciego
          • Es un seguidor silencioso
          • Es un seguidor de la manda
          • Puede ser un zombie profesional

En cambio, el término "SheepWalking" es el resultado de la contratación de personas, que han sido criadas para ser obedientes y sumisas y darles un trabajo "brainhead", o "de muerte cerebral" en el que jamás, tienen que pensar y, añadiendo como factor motivador el miedo, o el suficiente miedo, para mantenerlos a raya. Sumisos.

Recueden: "Don´t be a SheepWalker"


Aunque, tengamos todo el conocimiento posible. Por circunstancias, todo nuestro éxito o desarrollo profesional, puede verse truncado al convertirnos o convertir a otros, en ese seguidor ciego, silencioso, integrante de la manada o zombie profesional."


miércoles, 19 de noviembre de 2014

"Aprendiendo de la experiencia propia a través de una ponencia: Don´t be a SheepWalker"



Tomando como premisa la entrada: ¿Hay magia a la hora de presentar? para el que le interese, se puede descargar la ponencia "Don´t be a SheepWalker!!!" y a continuación expresaré qué se dijo en ella y por qué se dijo, comentando punto por punto, slide a slide. La misma realizada en el pasado IX Congreso Nacional del itSMF España, el 13 de Noviembre, bajo el lema "Aprendiendo de la experiencia, diseñemos nuestro futuro". Espero que sea de vuestro agrado y disfrutéis de la misma, como yo lo hice y sentí al compartirla.



No hay mejor forma de empezar cualquier ponencia que ser agradecido. ¿A quién? A aquella persona que te presenta a la audiencia. A la propia audiencia por su tiempo, bien preciado y finito. A la organización que organiza el evento. Al lugar dónde se realiza y más importante, a todos los que lo han hecho posible. Creo que aparte de educación, estableces un vínculo de la importancia y responsabilidad con la que afrontar, ese reto, ese desafío, de divulgar tu inquietud en forma de mensaje.

En mi caso, tuve un gran anfitrión - José Ramón Concha, Responsable del área de consultoría TI de Nextel  - agradecí como no podía ser otra, la oportunidad que tenía de estar de nuevo, en mi casa - el itSMF España - representando al Comité de Estándares y Modelos de Referencia. A la audiencia, por el regalo que siempre hacen a cualquier ponente por su presencia y su tiempo, para finalizar como les comentaba, a todos y cada una de las personas que habían hecho posible de nuevo, ese gran evento, nuestro noveno congreso nacional, en las instalaciones, donde se celebró el congreso.

El siguiente paso, vital que puede todo ponente realizar, es describir el plan, el camino, la agenda y los puntos que vas a tratar, para que en su cabeza se hagan una idea, según vaya transcurriendo la misma. La verdad, es tremendo, como al pensar en ella, prácticamente me acuerdo, de cada palabra que comenté.

"Hoy, les traigo un mensaje, que personalmente me preocupa, sobre el factor humano, por lo que veo, leo, vivo, siento o me cuentan diferentes profesionales y no solo de nuestro sector.

Es una llamada de Atención y de mejora; una llamada a la Acción, NO de Crítica.

Es una advertencia, sobre nuestro actual o futurible status quo profesional, que da nombre a esta ponencia: Don´t be a SheepWalker.

En ella, comentaré, qué es dicho concepto y quién lo ideó.

En ella. comentaré, cómo por desgracia, nos podemos transformar o nos transformamos en él, bien por un cambio puntual en el tiempo o bien dicha transformación, la vamos sufriendo a medida que crecemos y nos desarrollamos como personas y como profesionales.

Para terminar, con un vacuna o conclusión, que bajo mi humilde opinión, nos puede permitir curarnos, de esta posible enfermedad, que TODOS, podemos, potencialmente sufrirla"

Y desde aquí hasta el final - las conclusiones - el mensaje debe estar presente en toda la presentación. Debe estar en la mente de cada una de las personas que resida en la audiencia. Para que identifique cada imagen con el mensaje que quieres transmitir.



"Como les acabo de comentar, tenemos un gran congreso, un gran lema: Aprendiendo de la experiencia, diseñemos nuestro futuro, con una gran diversidad de temáticas como:

      • Casos Prácticos
      • Casos de Éxito
      • Tendencias tecnológicas e innovación
      • Marcos de Buenas Prácticas - ITIL.
      • Metodología en Gestión de Servicios y Gobierno TI
      • Metodología de Gestión de Proyectos
      • Estándares y Normas ISO
      • Factor Humano y Organización Empresarial
Me viene a la cabez, la primera y siguiente cuestión:

Si dispusiéramos de un conocimiento y expertise sobrados en todas estas temáticas. ¿Afectaría a los resultados que generamos el cómo se encuentre nuestro factor humano? Yo creo que sí. Y además, mucho"

Mi intención, en todo esto, era plantar una semilla, que luego se desarrolló a posterioridad, en el que, por mucha experiencia, conocimiento  expertise que dispongamos, es como nos sintamos en el aquí y ahora, puede, transformarnos en algo que no queremos, provocado, por las consecuencias de dicho status quo. Donde la problemática que se crea, puede venir creada de nuestra vida personal o profesional, sufriendo dicha consecuencia, en el lugar que estemos. Sea del trabajo a casa o de casa al trabajo. 

Y no es culpa de las personas, sino de las circunstancias. Por lo menos a priori. Por ello, decía que era una llamada de Atención y Mejora, una llamada a la Acción y No de crítica. Porque lo importante, es conocerse y verse en ese estado.Y bien por nuestros propios medios o bien solicitando ayuda a los que nos rodea, volvamos a estar como siempre estábamos y nos comportábamos.

El compartir todo esto, aparte de aprender personalmente a hacerlo mejor la próxima vez, lo escribo para que sí a alguien le sirve, se matan dos pájaros de un tiro. Creo que todo esto, es experiencia y conocimiento y por eso lo hago.


Cuestiones a reflexionar como ponente y como audiencia: 

¿Tienes en mente que la gente puede asumir solamente unos cuantos mensajes o ideas?
¿Controlas la atención de la audiencia? ¿Qué haces para mantener el foco?
¿Crees que cuando lees tu ponencia, sin mirar al público, estás transmitiendo tu mensaje? ¿Transmites algo? ¿Hay emoción al hacerlo así?
¿Te das cuenta, si das la espalda a tu audiencia? ¿Tu lenguaje verbal está alineado como tu lenguaje paraverbal?
¿Te das cuenta, si tus slide tiene mucha letra, la audiencia pone el foco en leer más que en escucharte?
¿Sabes que lo mejor que puedes hacer, es transmitir tu mensaje con tus palabras y que la audiencia las mismas las codifique y las asocie a una imagen

martes, 18 de noviembre de 2014

¿Hay magia a la hora de Presentar?

O solamente debe contener una preparación, planificación y trabajo exhaustivo, para que el resultado de la presentación, colme y satisfaga todo el trabajo realizado.

Para aquellos que quieran aprender esta magia, este "arte de presentar", de una forma clara, simple y sencilla de aprender, se pasen, por la web: http://www.elartedepresentar.com/  y visualicen o hagan una inversión en dicho libro. Hay tantas cosas que desconocemos, que se pueden desarrollar y aprender con "motivación" de intentar hacer las cosas bien, empleando "tiempo" para entender primero lo que quiere la audiencia y "práctica" no hay como experimentar para adquirir tablas en algo, que puede ser una forma de vida, transmitir un mensaje.

Voy a indicar una serie cosas o puntos fundamental, que algunos los veía por primera vez y otros me han servido para aprender y desarrollar sobre el tema. Puede que a algunos le supongan un tema baladí, pero para los que empiecen ahora, tengan miedo de afrontar dichas situaciones - hablar en público - y lo que realizar con unos mínimos debería prestar atención:

"Cualquier tipo de presentación debe producir un cambio en quien lo recibe"

Dicha afirmación, abarca todo el sentido de presentar. La presentación consiste en comunicar información e ideas, las cuales, para que lleguen, puede contener "tu historia" o una historia, debe contener pasión, para que contagie emoción a quién escucha y otro gran factor es el diseño de la misma. Con ello, lo que se persigue es un cambio. Cambiar a la audiencia.

Como se indica en el libro, hay tres factores fundamentales que debe contener toda presentación: el contenido, ya que es fundamental contar algo que genere valor a la audiencia; diseño, el cual, siempre reforzará tu mensaje y la mejor forma de hacerlo es a través de imágenes simples y claras, que identifiquen lo que hablas - tu mensaje - con ellas, para que se inserte como recuerdo y la exposición, aspecto fundamental el de comunicar con pasión y credibilidad sobre lo que estás hablando o sobre las inquietudes que se plantean.

El ponente, o el que presenta, debe tener muy presente que lo importante no es él, sino su audiencia y el mensaje que intentas transmitir. Por tanto, desde el segundo primero, debes agradecer el regalo que te da tu audiencia, por prestar parte de su tiempo - ese oro finito que todos disponemos - mientras que tu debes corresponder a la misma - la audiencia - con otro regalo. El de provocar ese cambio que hablábamos con tu mensaje.

Por tanto, tu objetivo como presentador es el de conectar con tu audiencia, manteniendo en todo momento su atención y fomentar la comprensión y el recuerdo del mensaje que les quieres transportar, provocando ese cambio.

Aquí viene una cuestión fundamental: ¿Si tu no sientes pasión por lo que estás comunicando, cómo esperas que tu audiencia se interesa por lo que le estás contando?

¿Lo que dices debe estar en sintonía con lo que haces? Rotundamente sí. ¿Por qué?

Porque tú eres el mensaje


Nos debemos plantear una serie de cuestiones mientras que planificamos y damos forma a nuestra presentación:

  • ¿Cuál es tu propósito del acto?
  • ¿Qué cambios quieres provocar a tu posible audiencia?
  • ¿Cuál es la idea que pretendes comunicar?
  • ¿Cuál es el mensaje que quieres transmitir?
  • ¿Qué puedes ofrecer, con tus recursos y capacidades a tu audiencia?
  • ¿Tu mensaje o el cambio que quieres producir es una necesidad para tu audiencia?

Tener siempre presente que cada slide de tu presentación debería merecer figurar como un anuncio de una valla publicitaria o de una revista. En el libro, más que trucos, te enseña a como de forma sencilla puede llegar tu mensaje a través de los sentidos y de acompañar y darle más valor a las palabras que estás contando.

Otro gran factor, que todos debemos tener presente, es que se debe tener un toque para saber escuchar al auditorio para poder cubrir sus necesidades. Vital. Por ello, una gran baza, que debe tener todo presentador es potencialmente conocer a su audiencia. O tener la mayor información sobre ella.

No olviden que una presentación es un viaje en el que tu acompañas a los asistentes, desde un estado actual - relacionado con sus pensamientos, sentimientos y conducta - en el que se encuentran a un estado en el que tu deseas que se conviertan, ese cambio. Y debemos tener clarividente, que todo cambio, produce o provoca un riesgo o un sacrificio. Y nosotros las personas, tenemos una habilidad innata de forma genérica de resistirnos al mismo.

Otra gran frase que tenemos que marcarla en la cabeza como presentador es:

La audiencia te escuchará si obtiene algún beneficio o se les proporciona na solución a sus problemas


Esto grabároslo en vuestra cabeza. Por ello, nos debemos plantear, qué puedo hacer yo con mi mensaje para ofrecer una solución a sus problemas. Cuál es la idea fundamental de mi exposición. Cuál es mi mensaje.Teniendo claramente el mismo una estructura que nos enseñaron desde el colegio, que debe o debería tener una oración. Les hablo, de sujeto, verbo y predicado. Fundamental.

Y muchas, muchas cosas más que podréis sacar de dicha lectura del libro que les he mencionado al principio. A los que lo hagan por hobbie o se dediquen profesionalmente a ello, o que tengan que realizar presentaciones en su vida profesional, para terminar dejar otro mensaje claro.

Si no eres capaz de dibujar tu mensaje en la mente de tus oyentes estos no serán capaces de entenderlo y por tanto, jamás podrán repetirlo, por lo que no les habrá llegado tu mensaje, así no podrán repetirlo, ni actuar en consecuencia.




lunes, 17 de noviembre de 2014

"Un día de vacaciones, en mi casa, el ItSMF España y otro en espíritu"


Se acabó nuestro "IX Congreso Nacional de itSMF España", "Aprendiendo de la Experiencia, diseñemos nuestro Futuro". Momento en el cual se inicia el siguiente, después de analizar asistencia, estadísticas, evaluaciones y otros, que sirvan para evaluar éste con respecto a anteriores.

Como siempre cada año es un nuevo reto, desafío, de no solamente mantener sino crecer y aumentar el nivel del mismo - con las lecciones aprendidas que se hayan sacado del mismo - y claro está; esto no podría ser posible sin toda la gente, personas y profesionales, que estuvo, que fueron geniales y que estuvieron ahí, trabajando como hormigas.

Me gustaría como miembro del itSMF España, dar las gracias, a todas las personas que forman parte del Comité de Congresos, que habrá llevado una planificación y un exquisito tacto, de cumplir plazos y presupuestos, y de tener disponible todas las ponencias - su revisión y evaluación de candidatos - agendas, coordinando con el hotel donde albergó dicho evento, entrevistas, firma de libros. Así como una relación directa con todos los Patrocinadores del Congreso, que sin ellos, puede que no hubiere sido posible realizar el mismo.




Así mismo, me gustaría dar las gracias, a todos los coordinadores de sala y voluntarios que sin su trabajo, puede que muchas cosas, no hubieren sido posible, empezando desde la información en el stand del itSMF España, como todo el tema de acreditación.

Y todos y muchos detalles, que puede que para nuestra vista pudieren pasar inadvertidos y que supongo que supieron darle solución con profesionalidad y calidad, antes, sobre la marcha y después, para que el congreso siguiera su curso, tal como se estableció, como ocurrió. El tema de las salas, para mí estuvo fantástico, en disposición, sonido perfecto, coordinación y tiempos, por lo que ví, o por los comentarios que surgieron.


Me gustaría dar también la enhorabuena, a los premiados. Empezando por el premio Campeón ITSM 2014, que fue concedido a Victoriano Fernández Asensio, del Organismo Autónomo Provincial de Gestión Tributaria de la Diputación de Toledo. Su pensamiento, hace que uno conecte los puntos y, tenga un gran recuerdo y satisfacción, de lo acontecido doce meses atrás, en otro congreso, en otra ubicación, con el mismo premio.



Y que decir, del mejor ponente en el congreso, Óscar Corbelli Marcos-Pita, con sus "5 mayores destructores de valor en TI". Por favor, no confundan con dos personas, aunque a veces con su dualidad entre negocio y TI y su visión y formas de ver, parecen que dicho profesional - excelente persona y ser humano experto en buenas prácticas" se duplique, y adquiera en una misma estancia varios roles y responsabilidades. ¿Te acuerdas Óscar, con lo acontecido con tu cuadro de las Meninas". Merecido sin duda.



De igual forma, congreso tras congreso, me gustaría agradecer como persona, como profesional y sobre todo por la dedicación, creatividad y el curro que hay detrás de todas sus ponencias, a Pedro Mendieta - para mí Pedro el "grande" - enriquecedor, diferente, inusual, brillante y excelso que puede que muchas veces no se perciba o no se reconozca todo lo que él, es capaz de dar y que de forma altruista nos siembra con todo esfuerzo. A tus pies compañero!!!!

Y todo mi agradecimiento a todos y cada uno de los ponentes que han hecho posible, que nos puedan con su inquietud y tiempo, nos hayan hecho reflexionar, enviar su mensaje, sus propuestas y hayan hecho grande este congreso.

En lo que a mi persona respecta, todos sabéis de mi orgullo y pertenencia a nuestra organización el itSMF España. Para mí, por disponibilidad, este congreso al igual que otros, son vitales, para poder charlar, comentar, saludar a compañeros y amigos profesionales, en el que intercambiar anécdotas, hacer networking, y compartir unas horas, con aquellos que pasan muchas otras por otros medios, como son las redes sociales - linkedin, twitter, facebook u otros.

Para terminar, fue un enorme placer hablar de factor humano, en mi día de vacaciones, en mi casa, el itSMF España, en esa ponencia que intenté ser diferente, disruptivo y, hablar claro de ciertos problemas, que muchos piensan, pero por circunstancias no pueden, o no se atreven a comentarlo a los vientos.

Recuerdan: "Don´t be a SheepWalker!!! Be Different!!


Por ello, como me fue totalmente imposible asistir al congreso el viernes, supongo que mi visión y mis percepciones serían iguales sí hubiese asistido - aunque estuve en espíritu, no me cabe duda - culminando con una buena mesa de debate llevada a buen término, de mano, de Sr. Marlon Molina y sus contertulios.

Espero que todos o muchos de vosotros tengáis esta percepción u otras de lo que representa para su persona este congreso. Espero que todas sean positivas y hagamos para el próximo año, de nuevo un gran evento, llegando al décimo, que espero que sea superior a todos los anteriores.

viernes, 7 de noviembre de 2014

ConóceTE: Hoy con una de Xavier Marcet

"Lo más difícil no es adivinar dónde hay que ir, lo más importante es cambiar"


Puedes tener claro tu destino.
Puedes tener claro dónde estás y lo que haces.
Puedes generar la mejor estrategia jamás creada para ir a tu destino elegido.
Puedes formular el plan perfecto para dicha estrategia.

Pero, ... ¿Cuándo llega el momento y el pistoletazo de salida?

¿Estás dispuesta a cambiar tu status quo para moverte hacia el que has ideado?

¿Estas totalmente convencido de ello?


Pues da el primer paso. Jamás te arrepentirás de ello.


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Conoce_ITSM: ¿Tiene algún sentido documentar lo que hacemos?




¿Para qué documentar lo que hacemos, lo que adoptamos en la infraestructura o actualizamos en la misma?

¿Para qué tener un control de nuestra demanda, de los proyectos y, de su actual estado?

¿Para qué tener controlados nuestros usuarios, sus equipos, el software que tienen instalado y licenciado?

¿Para qué controlar el estado de nuestras licencias y mantenimientos y sobre todo cuándo deben renovarse?

¿Para qué tener actualizado nuestro catálogo de servicio y las peticiones de servicio de nuestros clientes?

¿Para qué registrar las incidencias, las entregas, nuestros errores conocidos, los problemas y los cambios que se realizan en la infraestructura?

¿Para qué sirve tanta metodologías, marcos de referencias y estándares si como siempre lo único que hacemos es ser reactivos apagando fuegos cuándo nos lo requieren?

¿Cuántos para qué como estos podríais poner?


¿Cuántas páginas con ellos podríais ser capaces de rellenar?


¿Para qué, para qué, para qué?


Realmente, ¿todo esto sirve para algo? Mi respuesta rotunda es SI.




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