El arte de ITIL contado con los dedos de las manos por mi maestro

Tecnofor, su misión, su personal que hay y dispone, que transitan y hacen para y por comunicar conocimiento y transformar profesionales nos trae de nuevo una forma visión, por mi maestro - ese que me enseñó a ver de forma diferente con unas lentes especiales La Gestión de Servicios según esas Best Practice de ITIL - del ciclo de vida del servicio a través de disponer de un gran conocimiento de nuestra mano y sus dedos, asemejando los mismos con una regla, o un hábito para que asumamos su aprendizaje y que lo insertemos en nuestras mentes profesionales.

La diferente no es lo que se cuenta, o lo que se enseña, sino la forma en la que se hace y cómo se hace. Para mí, representó un antes y después en lo que hago o intento hacer cada día. Por ello, siempre estaré en deuda, aparte de por otras muchas razones, por ello.

No hace falta decir nada más. Quién lo conoce a él y a su organización sabe de lo que estoy hablando. Hace unos días publiqué lo siguiente: una cita de José Aguilar que decía:

"EMPRESAS COMPROMETIDAS CON SUS EMPLEADOS CONSIGUEN CLIENTES COMPROMETIDOS"

Sí a esto le añadimos que por el compromiso anterior esos mismos clientes se comprometen en publicar o ser la mejor campaña de marketing del proveedor cuando se hacen las cosas bien hechas. Entonces, entenderán el por qué de esta entrada y todo estará dicho. Se cumplirá la cadena, la regla de favores y valores, en donde empresa, empleados, clientes y vuelta empezar hará que siga existiendo la relación, el negocio, y hará factible esa misión y visión establecidos.