sábado, 5 de julio de 2014

Superhéroes o profesionales de la gestión del servicio

En esto de la Gestión de Servicios no hay superhéroes, sino profesionales, con aspiraciones, sueños que están dispuestos con su factor humano y sus capacidades hacer realidad todo aquello que sienten.

Su capa y sus superpoderes no son más que la gran vocación que tienen. Piensan en líderes que les habiliten a ser competitivos, innovadores que les permitan sacar lo mejor que cada uno tienen dentro y que juntó con su conocimiento y experiencia hacer partícipes a todos los que les rodean.

Ya lo comentó Plutarco en su célebre frase:


"El cerebro no es un vaso por llenar, sino una lámpara por encender"


Por lo que, la cosa no estriba en ver la botella medio llena ni medio vacía, sino en encender esa llama que todos tenemos en el interior, y sacarla al exterior para determinar con esa luz llamada talento hacer realidad nuestra vocación.


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