En la actividades está la ganancia!!!

Es el pan nuestro de cada día. O creo que de mucho de nosotros. Me habrán oído o leído varias veces sobre la misma temática.

Hay profesionales qué:

• Son responsables - Responsability
• Asumen la responsabilidad - Accountability
• Aquellos que no hacen ni la una ni la otra

Hay actividades qué:

• Generan valor - optimizarlas
• Que no generan valor pero son necesarias - minimizarlas
• Ni generan valor ni son necesarias - eliminarlas

Hagan las permutaciones o combinaciones que deseen con ambas premisas. En base a qué hagamos y cómo lo hagamos está la calidad, el valor y la satisfacción del servicio prestado.

¿Lo tenemos claro?

¿Es tan difícil verlo?

¿Cómo actuamos normalmente?

¿Podemos dimensionar la diferente entre nuestros resultados y la percepción de nuestros clientes?

Entonces, a qué esperamos!!!!