El Grupo de Trabajo que se formalizó en Marzo, ha podido conseguir todos los objetivos marcados para este año, pudiendo presentar una ponencia - ser aceptado por el comité de evaluación - y poder presentarla en el próximo congreso del itSMF que se celebrará los días 24 y 25 de Octubre. Espero que le guste a la audiencia.
A nivel personal, me gustaría dar las gracias a los integrantes del grupo de trabajo, a Alberto y Juan Antonio, por su labor, así como las personas que nos siguen en este blog, twitter y grupo de LinkedIn.
Creo que estamos de enhorabuena, porque la nueva edición ITIL 2011, da la importancia que merece al proceso de Gestión del Conocimiento dentro del ITSM y a su herramienta de soporte, SKMS que interactúa, con todas las fases del Ciclo de Vida de Servicio.
Por ello, estoy muy satisfecho, ya que en aquella primera reunión del comité de estándares, en la que propuse dicha creación del GT, no había mucha creencia, y creo que mirando ahora hacia atrás, hemos conseguido conectar los puntos. Y es algo, que nos debe hacer reflexionar, mirar hacia adelante, e impulsar más si cabe, la difusión de la Gestión del Conocimiento, marcándonos nuevos retos.
Muchas gracias a todos y os animo a que propongáis temas, discusiones u otros particulares para hacernos crecer en los diferentes medios en lo que está presente nuestro grupo, el de todos.
Un fuerte abrazo.
Miembros del Grupo Trabajo de la Gestión del Conocimiento TI
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