lunes, 31 de agosto de 2015

El enriquecimiento de nuestro lenguaje con humor


Un gran compañero, amigo y tocayo tiene sus dudas con respecto a todo lo que puede dar de sí un Scribing. Por su mensaje y divertida fluidez que en algunos puede representar. Como en la viña del señor toda utilidad algunos les será satisfactorio y a otros no le generará aporte alguno. Por ello, de nuestras elecciones.

Aquí un buen ejemplo de como poder explicar nuestra riqueza del lenguaje con la cantidad de acepciones que tiene la palabra "cojones". Divertido vídeo de VÍDEAS. No todo tiene que ser seriedad, sino el humor como el chocolate puede y es muy bueno para el ser humano.



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Tres reglas para despertar el aprendizaje


Ramsey Mullasam nos plantea en seis minutos, tres reglas fundamentales en esta charla TEDx para poder despertar nuestro aprendizaje. La enseñanza es un gran propósito para el que la convierte en aquello que ama y que le gusta trasladar a los demás. Compartir. Y reflexionar a base de preguntas de todo aquello en que cada mortal tiene inquietud.



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Conócete: Hoy con una de Luis Carlos Collazos



"El talento elige, no la empresa"


¿Hasta que punto esta afirmación es cierta?

¿Estáis de acuerdo?


Lo que realmente sí está claro, es que cuando uno realmente identifica lo que tiene como recursos, capacidades y skills. Uno puede objetivar aquello que quiere hacer, cómo lo querría hacer y dónde y en qué condiciones - entorno - le gustaría llevarlo a la práctica.

Con lo anterior dispuesto como premisa, está claro, que dicho talento elegiría su estancia y dónde desarrollar dicho talento para procurar los correspondientes resultados que le comunicaran hacer. 

Dicho perfilado hará lo que tiene que hacer, por profesionalidad, pero en el caso, de cambiar las condiciones, será libre para elegir de nuevo el entorno. Y a esto a las empresas no les gusta nada, ya que, no puede condicionar su estancia. Ya que, por mucho que hagan, ni siquiera el dinero puede retener al talento. Porque, este transciende a la motivación extrínseca y solamente se mueve por lo intrínseco, sus valores y principios asociados.

¿Qué debemos hacer para disponer de ese talento?


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No sin mí móvil (Parte III)




No hay dos sin tres. Y tomando como premisas la Parte I y la Parte II seguimos con la incidencia repetitiva abierta. Por recordar mínimamente, uno contrata un nuevo servicio y un nuevo móvil. Y del servicio en general no hay problemas. Pero, del móvil casi sin salir de la caja, ha dado problemas.

La cuestión es que pagas por un servicio pero en caso de problemas las garantías las da el fabricante. Y como por un lado se habla de marcas pero realmente quién da los servicios son a terceros, pues cada uno tiene unos objetivos y, más que resolver las incidencias o problemas acaecidos, se pasan la pelota de unos a otros y es prácticamente el propio cliente el que se tiene que mover y resolver él directamente la incidencia. Sino, seguirá pagando por un servicio que no lo he disponido nunca en su totalidad.

Aunque el proveedor - Vodafone - certifica que el móvil está mal y se debe cambiar por uno nuevo - el fabricante - Samsung - no lo atestigua y por tanto, hay un vacío, en el que sin esa aprobación, Vodafone no cambia dicho dispositivo. Todo por los costes en vez de generar valor al cliente.

La primera vez, viene esa negativa sin hacer nada. La segunda vez, viene reparado aunque el cliente ha comentado que quiere uno nuevo y no uno reparado. Pero lo gracioso - ver la figura - es lo que han reparado. Hasta siete cosas. Un poco más, y cambian todas las piezas del móvil.

Como cliente, al indicar que o me dan otro nuevo o rescindo el contrado, se ha vuelto a mandar al fabricante y la tienda me ha especificado que a la tercera, no se por qué procedimiento de - No sin mi móvil - me darán otro nuevo. Esto son palabras y hasta que no lo vea por mis propios ojos, que será durante esta semana, veremos como acontece.

Mientras tanto, a nivel notarial se le ha ido entregando toda trazabilidad para que en caso, que haya algún problema vía Plaza Castilla, se interponga la correspondiente denuncia, aparte de las ya realizadas al OCU y a otros estamentos.

La cuestión, ¿Qué valor y calidad de servicio se está prestando cuando desde que se inició el servicio el 16/07 y estando hoy a 31/08 no puede disfrutar del mismo? ¿Penalizaciones? Prácticamente ninguna. Así que, lo único que a la espera de lo que pase esta semana y ver sí quieren de una definitiva vez arreglar la incidencia, tendremos que resignarnos a no disponer de dicho dispositivo, que pago religiosamente desde el primer día.

viernes, 28 de agosto de 2015

Conócete: Hoy con una de Sun Tzu


"Cualquier problema es una oportunidad vestida de faena"


Sin lugar a dudas de ello. El identificar y asumirlo solamente es la primera fase para gestionarlo y resolverlo. Y está totalmente claro, que nos debemos quitar todo condicionamiento y limitación y vestirnos de forma adecuada con una corriente y fluidez en actitud, para erradicarlo.

La cuestión es sí se ve el problema como una oportunidad o no. Una oportunidad de qué y para qué diría yo. Mirémoslo como lo miremos, sea por temas personales o profesionales, según lo afrontemos aparte de asumir las consecuencias aprenderos de ellas.

Me pregunto, sí realmente ¿Nos han criado desde pequeños a ver esa oportunidad cuando detectamos o disponemos o sufrimos de un posible problema? Creo que de forma genérica, la respuesta es negativa. Entonces, sí estoy fuere así, cuando crecemos y se nos presenta tal disyuntiva, tengo claro que más que aflorar el primer movimiento que haremos - sí es que podemos - es esconderlo debajo de la alfombra. En vez, de ponernos manos a la obra, vestirnos o ponernos el traje de faena.


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¿Sonríe o Muere?



Muy interesante libro - el que da título a la entrada que recomiendo - de Bárbara Ehrenreich sobre el pensamiento positivo. En esos apenas 10 minutos de Scribing se describe el mensaje principal de la autora. Todo lo que mueve ese pensamiento positivo y cómo se han aprovechado organizaciones y naciones para en cierta medida controlarnos y decirnos que todo va o iba bien, en épocas de diferentes incertidumbres.

Sí se quita de en medio el que cuestiona el status quo todo permanecerá como siempre. Que es lo que verdaderamente siempre quiere el sistema o quien lo gobierna. Gracias a la enorme información que se dispone actualmente hay multitud de ejemplos que nos conduce a dicha hipótesis.




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El fenómeno de Finlandia llamado Sistema Educativo (Parte IV)


El sistema educativo más asombroso y reconocido de todo el mundo. A través del siguente documental - merece gastar una hora sea seguida o en diferentes momentos de nuestro tiempo - de Bob Compton junto al investigador de Harvard el doctor Tony Wagner han decidido investigarlo y cuyo resultado y factores se revelan es el siguiente vídeo.



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Conclusión: "realmente enseñar a los alumnos a pensar"

BRILLANTE



los alumnos rara vez tiene evaluaciones. Prácticamente no tienen tareas para realizar en casa. Los profesores tienen tanto el respeto como un sueldos bastante competitivos además de encontrarse totalmente implicados en tu trabajo: la enseñanza. Dicho sistema cuenta con los estándares más altos de calidad que evalúa dicho sistema.

¿Por qué los alumnos finlandeses son tan exitosos? Primero las familias valoran y mucho la educación de y hacia sus hijos. Es el mismo sistema para todos los estudiantes. Hay un consenso en la sociedad finlandesa sobre dónde quieren que sus hijos quieran llegar. Impresionante. CONSENSO. Disculpen las mayúsculas.

De suma importancia: Políticos, directores de escuela, profesores, universidades han comprendido que son los únicos y grandes recursos y capacidades que tienen en el país, a los que hay que dirigir la atención porque son el cerebro: la juventud y la educación.

Así que todas las decisiones van encaminadas al mismo objetivo. Que dicha educación que reciben les convierta en personas competitivas en el mercado mundial. ¿Cómo lo ven? Para mí sin palabras. 

La relación entre profesores y alumnos es muy íntima. No hay más de 20 alumnos por clase. Las respuestas entre preguntas sobre el futuro a alumnos es impresionante. Y lo que más me impresiona que casi todos quieren algo que realmente quieren y les guste hacer. Realmente lo importante es que lo que aprendes te sirva para algo. Para su futuro profesional. Sino de qué sirve tanto esfuerzo y dedicación. ¿no?

Es el país per capita que más investigadores dispone que cualquier otro. Es de los primeros en invertir en I+D a nivel mundial después de Suecia e Israel. No hay calificaciones prácticamente hasta el bachillerato. Se enfatiza que el aprendizaje depende que cada alumno. 


Bueno creo que todo el que lo haya visto aparte de lo comentado habrá sacado muchas conclusiones. Solamente por reflexión, sin criticar, veamos como es el nuestro, ver su GAP e intentar visualizar sí se puede acortar y si se quiere hacer algo entre todos. Recuerdan ese CONSENSO.




jueves, 27 de agosto de 2015

Sistema educativo finlandés (Parte III)


Siguiendo con la Parte II que publicamos ayer, veamos nuevos mensajes y características de este sistema educativo y tomando como referente el mismo comprobemos con el que disponemos nosotros actualmente.


Se compatibiliza el criar a los hijos con volver después sin ninguna contrapartida

Los impuestos que se pagan se re invierten y se nota en los servicios prestados al ciudadano

Así ¿por qué no pagar más impuestos sí luego sobre los mismos me beneficio?

¿Es como una inversión?

De la etapa infantil a la Universidad no hay saltos discontinuos

¿Si se dispone de los recursos y la capacidad de muchos qué se puede conseguir?


Mi respuesta es que no hay límites





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Conócete: Hoy con una de Henry Home Kames


"La ignorancia es la madre del miedo"


Cita que se le puede dar muchas significaciones. Probemos con una. Sí la ignorancia la vemos como aquella cualidad de una persona que no dispone de libertad para hacer y conocer. Es en dicho estado cuando el miedo lo engendra y rodea todo y en base a él, podemos tomar una serie de decisiones, al azar, sin pensar que puede hacer que suframos sí o sí con todas sus consecuencias en primera persona.

Si hablamos de conocimiento, seguro que les habrá pasado alguna vez, que por desconocimiento y si albergamos poder o responsabilidad, para enmascarar nuestras carencias propiciamos directrices y políticas para salvaguardar las mismas y quedar por encima, aunque no tengamos razón alguna.

Es más, es una de las características del pensamiento positivo. Si todo esta bien, porque lo digo yo, no dejo que nadie afecte a mi sistema creado por mí o ayudado por mí. El estado del bienestar virtual, o del servicio prestado de forma perfecta, o indicar que mi producto es el mejor porque lo digo yo, solamente produce un engaño y una perversión de la realidad, mostrando y creando un mundo a nuestro alrededor falso.

Y encima al profesional, ético y correcto que asume en todo momento su responsabilidad se le aparta,  se manda perseguirle por la manada, se le aísla y se le realiza una serie de acciones que o bien se va o bien le hacen irse, con tal de mantener el mundo irreal de positivismo, inmóvil y sin cambio a perpetuidad.

Seguro que saben de qué hablo ¿No? Y qué malo es el miedo. Por trato, a los mortales aunque no sea nadie para dar consejos solamente se le puede hacer una única cosa. Combatirlo.


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¿De dónde vienen las buenas ideas?


Steven Johnson nos trae en el siguiente Scribing la siguiente cuestión que ha estado durante cinco años intentando darle respuesta. Y en el que dicha problemática estamos interesados todos por intentar en definitiva ser diferentes, en algún estadio de nuestra vida personal y/o profesional. E inclusive los propios entes llamadas organizaciones o empresas están ávidas por disponer de nuevas ideas creativas e innovadoras que marquen ventajas competitivas.

¿Cómo crear ambientes innovadores?





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Sistema educativo finlandés (Parte II)

Siguiendo con la Parte I que publicamos ayer, veamos nuevos mensajes y características de este sistema educativo y tomando como referente el mismo comprobemos con el que disponemos nosotros actualmente.


Al que estudia la carrera de maestro se le incentiva con 500 € al mes

La actitud y la relación con el maestro es de total "Respeto" a lo que hace y cómo lo hace

Pasan filtros éticos y el profesional que llega es el que realmente "VALE"

No existen oposiciones una vez terminados los estudios: "empieza a trabajar directamente"

La Teoría se pone "Siempre" en Práctica

Se prima como principal objetivo que "ningún alumno" se quede atrás

No hay "Repetidores" hay clases de Apoyo a los alumnos

No se baja el ritmo ni nivel de la clase sino que se ayuda in situ - no fuera de clases lectivas - al que lo necesita en la misma clase con apoyos de otros profesores o asistentes

El apoyo de asistentes es permanente

Todos los niños comen en el colegio y además de "forma gratuita"

El material escolar de igual forma: "gratis"

Bricolaje como Cocina son asignaturas obligatorias desde pequeños

La inversión en Educación con miras al Futuro no más de la media nuestra europea

La Meta es que todos tengan las mismas posibilidades para que puedan desarrollarse como ciudadanos



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miércoles, 26 de agosto de 2015

Conócete: Hoy con una de Pilar Gómez Acebo



"Construimos desde las entrañas, no desde el cerebro"


Así debe de ser. O debiera. Cada cuál con sus circunstancias. Con diferentes experiencias sufridas hoy, a veces, me pregunto, sí algunos sino se construyen desde un lado tampoco desde el otro. Las zonas de confort puedes ser desde grandes extensiones hasta de micras. Es tal, la disparidad que por no moverse parece que están algunos todo el día invernando. Y con dicha reflexión me viene a la cabeza lo siguiente y aparte me lo aplico a mi mismo:

"¿Por qué no hacemos nada por cambiar?"


Algunos por limitaciones. Se entiende. Otros por condicionamientos. También se entiende. Pero otras veces, no hay ni una ni la otra. Y encima si unos no hacen nada. Habrá algún responsable que tenga la más mínima responsabilidad de hacer algo. Y me pregunto. ¿Por qué tampoco se hace nada?.

Sí seguimos el razonamiento, ¿Cómo vamos a ser productivos? ¿Cómo vamos a generar valor? ¿Cómo sin hacer nada estamos tan conformes? ¿Cómo no se tiene ni la más mínima inquietud por el cambio? ¿Cómo ...?

Por ello, es necesario tener la actitud, valorar los riesgos y si no se hace nada, dar un paso al frente para que uno mismo con sus circunstancias se haga algo. El talento está ahí sin lugar a dudas. Y si no se ve parte de él, se tiene que buscar y disponer de la creencia que está ahí. Si no se encuentra no se puede trasladar a nuestra mente para luego acometer cosas. Estamos capacitados a hacer grandes cosas. Aunque empecemos por pequeñas. Y siempre haciendo sumatorio se podrán completar grandes. Pero hagamos. Si no, luego no nos quejemos. No nos hagamos víctimas ni vivamos con el victimismo. Ya que la vida de cada uno está para liderarla. Eso sí, cada uno con sus circunstancias.

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¿Qué es eso del "Scribing Vídeo"


Un Scribing Video es un video de animación de ilustraciones dibujadas a tiempo real y apoyadas por una locución de su texto. 

Es pura innovación 


¿Es hacer cosas diferentes? ¿Es vender nuestros productos y servicios de forma rápida y diferente? Es un concepto que se deja de lo superfluo y va al grano con el mensaje que quieres transmitir. Dónde lo quieres transmitir y cómo lo quieres transmitir. Les dejo, con un ejemplo, de una empresa - VIDEAS hay muchas que se dedican a ello - que se dedican a ello. Pueden ver en esta maravillosa internet la cantidad de empresas que se dedican a ello. ¿Puede serles de interés esta forma de hacer? Pues, vean, piensen, reflexionen y hagan.



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Sistema educativo finlandés (Parte I)


Aprendiendo además Sueco e Inglés

Empiezan más tarde el curso obligatorio a los 7 años

45 minutos de clase y 15 de recreo

Referente mundial su sistema y nivel educativo

Todos los colegios públicos y privados son gratuitos

La Escuela es uno de los pilares del sistema de bienestar finlandés

País con gran tradición lectora

Han erradicado el analfabetismo

Mismo sistema educativo desde los años 70

No tanto leer y escribir y aprender mediante juegos

Su fracaso escolar no llega al 1%

La profesión de maestro es la mejor considerada

Solo los mejores son elegidos para impartir clases





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martes, 25 de agosto de 2015

¿Existen consecuencias negativas de Internet?


¿Qué opinas, existen o no existen dichas consecuencias?


Este scribing provien de RSA Animante - The internet in Socety: Empowering or Censoring Citizens de Eugeny Morozov. 

Verdaderamente es interesante la propuesta que nos indicas. Pero ¿Cuál es tu opinión al respecto?

Espero que os guste



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Ideas worth spreading


Regina Dugan nos trae en su charla TEDx con esas "Ideas dignas de difundir" que debemos ser amables con los nerds o cerebritos. Ya que estos pueden cambiar el mundo. Ya que desafían lo imposible ya que no temen fracasar. Es un mensaje directo. Si no temes nada, eres capaz de adentrarte muy lejos de tu zona de confort. Y es aquí donde ese imposible puede ser factible. Ya que, la forma de pensar y actuar son totalmente diferentes y no hay condicionamientos ni limitaciones. Entonces lo imposible puede ser factible. Es como estar en otra dimensión. Y lo que en esta no se puede solucionar o solventar puede que en otras sea factible, sencillo y de sentido común.

¿Qué intentarías si supieras que no puedes fracasar?


Al plantearte esto tienen más si cabe el concepto de todo lo que hace el temor a realizar cosas por el miedo al fracaso. Es brillante. Como realizar la reducción al absurdo y dar con la hipótesis cierta y verdadera. Y podríamos entonces entender por qué ni siquiera intentamos realizar grandes cosas. Grandes gestas. Grandes hazañas. Piénsalo y plantéatelo.





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lunes, 24 de agosto de 2015

Cambiando Paradigmas


Sir Ken Robinson cuenta rememorando las palabras de abenjamín Franklin que hay tres tipos de personas en el mundo:

  • Los inamovibles
  • Los movibles
  • Y los que se mueven

Esta animación Scribing de Learning Cognitive viene promovida por la charla de Sir Robinson realizó en TEDx llamada "Bring on the Learning Revolution" en los eventos organizados por RSA. Interesante tanto conceptualmente como por la forma que nos puede influir su mensaje en dicho formato. 





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¿Por qué no intentas algo nuevo en los próximos 30 días?


Algunos dicen que con sólo 21 se puede generar un hábito. Otros 25. Matt Cutts nos sugiere en esta charla TEDx que intentemos eso que queremos e ideamos durante 30 días. Lo mejor de ello es experimentar.

Por tanto, por qué no te paras a pensar algo que quieras hacer, lo decides y te pones a partir de mañana a darle vida. Y ves que ocurre a lo largo del tiempo. Probamos y vemos que ocurre.

La creencia se basa en experimentar. El experimentar nos da aprendizaje. Y el aprendizaje nos genera conocimiento. Por tanto, vaya mi reto por delante para ver sí esto tiene sentido o no. Veremos si este proceder puede cambiar nuestra vida.


Mañana empiezo a dejar de fumar

Veremos qué ocurre




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¿Las escuelas matan la creatividad?


Puede que sí la respuesta es afirmativa lo que falla inexorablemente es el sistema educativo. No creo que sean por los profesiones. ¿Puede que sea su motivación? ¿O es que dicho sistema educativo debe cambiar? No sé, no sé. Pero habrá que hacer algo ¿No?

El caballero Sir Ken Robinson hizo una de las charlas TEDx más apasionadas y de divertida argumentación sobre la importancia de esa creatividad como uno de la mayores retos y desafíos del siglo. 

¿Se acuerdan cuando estaban en la escuela? ¿En el instituto? ¿En la universidad? ¿Cómo era su aprendizaje? ¿Y sus enseñantes? ¿Y el modelo? ¿Tienen hijos? ¿Les gusta el sistema con el que aprenden? ¿Lo cambiarían? ¿Qué ideas proponen?



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domingo, 23 de agosto de 2015

Construyendo tu sueño


Todos tenemos sueños que creemos que son difíciles o, inclusive imposibles de alcanzar. Sin embargo no nos damos cuenta de que la principal barrera para lograr estos sueños somos nosotros mismos con nuestras dudas, inseguridades, desconfianzas y, sobre todo, miedos.

Marío Alonso Puig en esta charla TEDx nos induce a cómo podemos vencer y superar todas estas barreras, enfrentándonos a estas complicaciones y, finalmente, llegar a construir nuestro sueño.



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La verdad que todos los tenemos. Todos los queremos desarrollar. Nos pasamos la vida soñando y soñando pero por circunstancias y limitaciones nos vemos abocados a no hacerlos realidad. Esos miedos paralizantes, esos mensajes que cada día nos bombardea el sistema, la televisión y otros medios, con el fin, de paralizarnos y convencernos que no somos capaces de llevarlos a cabo. Pues bien, creo que debemos seguir intentando, porque solamente con ponernos en marcha la persona se camino hacia el propósito por el cual nacimos. Y esto convencido que todos tenemos uno.


Apariencias y cómo nos comportamos según las mismas


¿Nos movemos por las apariencias?

¿Qué habrías hecho si te encuentras en esta situación?

¿Dónde está nuestra humanidad?

¿Estamos engañados por el sistema?

¿Qué clase de valores y estereotipos tenemos inoculados?

¿No crees que da que pensar de qué estamos hecho?

¿No debemos o deberíamos ser todos iguales o priorizamos por la apariencia?



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sábado, 22 de agosto de 2015

Aprender a Aprender


Creo que tener la actitud y la acción diaria del título es la que nos hace o nos puede hacer evolucionar y desarrollarnos como personas y profesionales. Además creo que no nos paramos a pensar qué es, cómo actúa en nosotros, qué beneficios sacamos como ese gran mundo llamado aprendizaje.

Desde que me lo hicieron ver así, creo que ese aprendizaje de doble entrada: aprender a aprender es la práctica diaria más importante que podemos hacer como seres humanos. Ya que al aprender, conocemos y al conocer podemos realizar todo aquellos que queramos llevar a cabo en cualquier ámbito de nuestra vida.

Además toda la vida queramos o no, nos la pasamos aprendiendo de cada decisiones que tomamos. Tarde o temprano, aprendemos. Por ello, les acompaño un excepcional vídeo que aclara dicho concepto.

Se lo he enseñado a mis hijas y su resultado son la cantidad de preguntas que se han planteado. Han dejado volar su imaginación y han entendido que para aprender hay que experimentar y equivocarse. Pero con nuestra querida actitud y motivación al final si perseveramos conseguiremos hacer lo que queramos hacer. Además yo he aprendido también a cómo enseñar cosas a ellas para que aprendan.



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Motivación Intrínseca (Parte III)


¿Cómo fomentar la autonomía?


Según Fischman existen seis dimensiones que determinan el nivel de autonomía que puede tener un empleados en la empresa, siendo estas los límites que tienen dichos colaboradores. Veamos el empoderamiento que puede disponer un ejecutivo:

        • Normas y Políticas
        • Conductas del jefe
        • Información
        • Cultura
        • Nivel de Competencia
        • Nivel de Delegación


El primer paso para dar autonomía en la organización es entender el nivel de competencia y experiencia que tienen las personas que nos reportan.

A nivel de delegación es otro gran paso hacia la autonomía. Se puede disponer de las competencias necesarias pero como se quiere controlar todo, no se delega, por tanto, todo queda en manos del que gobierna o gestiona. De nuevo, si recuerdan en la entrada anterior, las decisiones se dicen que se toman en consenso pero el responsable tiene una cuerda que las gobierna todas. Como el anillo de tal película que todos conocen en la cual había un anillo que gobernaba a los demás.

Con respecto a las políticas y las normas estas pueden limitar la libertad de acción de los empleados. Cuando hay muchos controles, la burocracia emerge, se incrementan los trámites, y se disminuye la eficacia y eficiencia al realizarse las actividades que son propias. Pero, siempre debe haber un mínimo también de normas. El sentido común lo marca todo, como siempre.

Con respecto a la información, veamos una genial analogía que cuenta Fischman en su libro. "Si a usted le vendan los ojos para cruzar una habitación repleta de muebles, avanzará mucho más lento y tendrá mucha dificultad para elegir su camino". ¿Qué le ocurre al empleado cuando no dispone de la información necesaria y básica para realizar sus tareas? Pues que está con los ojos vendados. Y por ello, se reduce su autonomía, de modo que puede tropezar y recibir golpes en el camino. Sin información, el profesional no puede asumir responsabilidades. Pero también, con información no puede evitar no tomarla.

Al hablar de la cultura, puede que se transcienda de puertas hacia afuera que de forma corporativa hay una existencia de la misma y que se describa que en su formulación viene que todo personal puede disponer de la autonomía que requiera. Pero también puede que la realidad de puertas hacia dentro sea diferente. No hace falta describir más que ocurre y qué resultados luego se consiguen con esa forma de actuar y hacer.





Por último y gran importancia se puede hablar sobre sí el jefe es controlador o fomenta la autonomía. Solamente podemos ver acciones que podrían hacer y que representa dicha forma de gestionar. ¿Permite o tolera el error con honestidad? ¿Promueve un estilo horizontal? ¿Sigue las indicaciones de preguntar y escuchar más y hablar menos? ¿Involucra a las personas que serán afectadas por las decisiones? ¿Evita la microgerencia?

¿Cuántas más preguntas se podrían realizar? ¿Cuántos más ejemplos podrías describir con respecto a las seis dimensiones descritas? Seguro que en su larga o corta trayectoria profesional han visto o vivido muchas anécdotas propias y ajenas.

viernes, 21 de agosto de 2015

Motivación intrínseca (Parte II)



La foca se mueve por el pescado, al igual que el ejecutivo por el bono o el dinero, el alumno por la nota y los hijos por los premios o castigos. La cuestión es crear un entorno donde las personas se motiven por sí mismas.

La autonomía es el motivador intrínseco más importante además de ser una necesidad psicológica vital del ser humano que cuando no la satisfacemos puede tener impacto incluso a nivel fisiológico. Inclusive influye el disponer de la misma de segregar niveles menores de cortisol - hormona que actúa en situaciones de estrés - sumado a esto que se tiene menores respuestas de ansiedad ante una situación por enfrentar.

Fichman describe un estudio realizado a trescientas veinte pequeñas empresas en las que se separó a aquellas que otorgaban autonomía a su personal de aquellas que no lo hacían, que tenían un enfoque más autoritario.

A las primeras empresas que disponía de autonomía crecieron cuatro veces más rápido que aquellas con estilo autoritario. No es de extrañar - Por favor, tomen nota a quien le interese. Parece de sentido común, además de serlo. Añadir que para estas había un menor índice de rotación de personal en comparación con aquellas que no permitían la autonomía a sus trabajadores.

En otras investigaciones se encontró que el 76% de los empleados estaría dispuesto a cambiar de carrera profesional a cambio de un trabajo con mayor autonomía y flexibilidad para realizar sus actividades. Y aún más concluyente es que el 66% estaría dispuesto a recibir menos sueldo a cambio de esta posibilidad.

¿Por qué no piensan ustedes mismos una oportunidad en la que les dieron autonomía para realizar una actividad, un servicio o un proyecto? ¿Cómo fueron sus resultados comparados con otras actividades, servicios o proyectos en los que no se la dieron? Piense, analice y compare. No hay duda, NO?.



¿Qué les ocurre o que le ocurre a su motivación cuando les acontece algo como lo de la imagen? ¿Seguro que más de una vez o, cientos de veces les ha ocurrido de esto es lo que hay o son lentejas? ¿O ando yo equivocado y todo esto son imaginaciones perversas del señor Fischman y su acertado libro? Dediquen un pequeño tiempo y seguro que recuerdan como sí las estuvieran sufriendo en este mismo instante.

En ese momento, cuando eso se traslada al hábito, la productividad cae por los suelos y el profesional percibe y denota que como haga lo que haga no va a tener ninguna trascendencia solamente se preocupa por hacer el mínimo imprescindible para que no le penalicen en el trabajo. Pero nada más. No me digan que esto no lo han notado en compañeros. ¿Y en usted mismo? ¿Venga seamos sinceros? Y levantemos la mano, pero sin ayuda de las cuerdas y reconozcamos las situaciones.



¿Cómo si se produce esto en un departamento u organización va a crecer más que en otra que se permite la autonomía del empleado? La situación es confiar en tus capacidades, conocimientos y expertise vs a seguir lo establecido, porque sí. ¿Cómo van a ser los profesionales creativos e innovadores con dichas políticas? Si se dan cuenta, quien fomenta esto y cuanto más alto -aunque redundante - no se dan cuenta que está poniendo los mimbres o están cavando su propia tumba.

Para terminar esta entrada, me gustaría hacer con una gran cita que realiza el autor.

"Un día me preguntó un periodista: ¿Por qué los libros de auto ayuda no cambian a la gente?. A lo que respondí: los libros no tienen la culpa, las personas sólo cambian cuando ellas mismas deciden aplicar en su vida los conceptos del libro". David Fischman.

Queda claro, pues no le echen la culpa a lo que leen 

sino a que ustedes no quieran cambiar


Ser rico no es cuanto tienes sino cuanto das


Nuestras percepciones por la maldad que el sistema no hace crecer nos pervierte a veces como seres humanos y no sabemos apreciar todo aquello que tenemos más que todo aquello que deseamos. Es tanto lo que albergamos que nos dejamos llevar y más por la opinión de los demás.

No hacen falta muchas palabras para sentir y apreciar siempre lo que dispongamos. Por ello, que jamás se te olvide y que siempre tengas presente que:

"Ser rico no es cuanto tienes sino, cuanto das"




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La visión impresa en el "Jabón"


¿Por qué vemos imposibilidad?

¿Es por falta de visión o de creencias?

¿Por qué no confías más en ti y en tu intuición?

¿Por qué consideras que no eres capaz?

¿Por qué no te quitas de todo condicionamiento?

¿Por qué no te dejas llevar y fluyes?

¿Cuál es la visión impresa que puedes imaginar en el jabón?

La respuesta en el vídeo.




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jueves, 20 de agosto de 2015

Motivación Intrínseca



Ya hemos comentado en entradas anteriores que los motivadores intrínsecos son de mayor calidad que los extrínsecos debido o porque tienen más beneficios para cada uno de nosotros. Se suele confundir los motivadores intrínsecos con los motivadores internos. Pero son dos cosas totalmente diferentes.

Ya que la motivación siempre es interna y radica en nuestro cerebro. Fischman incide en ello al comentar que: "la motivación está relacionada a los circuitos neuronales dopaminérgicos y de premio en nuestro cerebro. Cuando se activan estos circuitos cerebrales, nos sentimos energizados y motivados para realizar cualquier actividad".

Veamos cuáles pueden ser los motivadores intrínsecos teniendo en cuenta que son aquellos que se basan en la realización de la actividad en sí misma.

          • Autonomía
          • Sentido de competencia
          • Novedad
          • Aprendizaje
          • Relación - Pertenencia
          • Trascendencia

Para identificar con más fuentes esto que se está comentado, veamos lo que dice Robert Henri: "el objetivo de pintar no es hacer una imagen. La imagen, si resulta, es sólo un producto, una consecuencia, que puede ser útil, tener valor o ser interesante. El verdadero objetivo de pintar es lograr un estado de conciencia, un elevado estado de funcionamiento, un momento extraordinario de nuestra existencia".


En la imagen, de este excepcional libro llamado Motivación 360º se puede denotar claramente y distinguir entre ambas motivaciones. Por ello, considero que una le ponemos más ímpetu pero pronto se nos pasa cuando obtenemos el premio. Por lo que, nuestra cabeza se mueve a lo corto. En cambio, la intrínseca presenta o puede generar grandeza a todo nuestro ser. Por ello, con el hábito, puede representar un largo plazo lleno de sensasiones, satisfacciones por las cosas que realizamos. Ya que las queremos realmente realizar porque amamos lo que hacemos.

Fischman de nuevo se plantea unas hipótesis de porque se perdura en lo extrínseco o bien porque se potencia en nuestra sociedad, en nuestras empresas:

  • Existe la creencia compartida en las empresas, y en la sociedad en general, de que los incentivos extrínsecos son el principal motivador de las personas
  • Sí las cosas siempre han sido así y han funcionado, ¿Para qué cambiar?
  • Todos lo saben, debe ser correcto



Por lo tanto, como puede verse en la imagen anterior:

Cuídense en no convertirse en Marionetas



Siempre hay tiempo para cambiar


El dinero no lo es todo en la vida, millones de personas a diario se levantan con un único objetivo: hacer dinero. Naturalmente debemos ganarnos la vida pero obsesionarnos con la fama y la riqueza es un grave error que tarde o temprano nos pasará factura. Lo que tu vales no está determinado por el dinero que tengas sino por lo que hay en tu corazón. 

Esa factura es la de no haber vivido y sentirse en casos vacío y sin nada. Haciendo perdido familia, amigos, compañeros y otros por estar obsesionados. Por ello, como desde que nacemos estamos cambiando. Y hasta el último suspiro podemos cambiar. Solamente podemos pensar en qué lugar, día y hora estamo y como nos sabemos cuando pereceremos no perder el tiempo y empezar a hacer cosas diferentes. Sino lo hacemos lo peor es cuando nos venga el fin y tengamos pensamientos y sentimientos de haber querido hacer y no haber hecho y ya es tarde para remediarlo. Así qué, cada uno con sus circunstancias.

Un ejemplo de ello, lo podemos ver en la historia de Marc. Algunos al verlo, podrán decir mi vida es diferente. Pero puede que tus problemas también lo sean y unos y otros deben solucionarlos sin lugar a duda.



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¿Por qué no acabar con todas las desigualdades?


Emma Watson ha crecida de esa pequeña niña que interpretaba a Hermione en Harry Potter para convertirse en una gran mujer. En esta ocasión fue ovacionada en la sede central de la ONU en Nueva York al pronunciar un discurso en favor de la igual de derechos entre hombres y mujeres en el marco de la campaña HeForShe - Ellos por Ellas.



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Aunque mi ideal es que se acabaran todo tipo de desigualdad que existen actualmente en el mundo. Sino, al final, pereceremos como especie. No me cabe duda. Debemos abandonar ese pensar en el YO y hacer las cosas por el nosotros pero tomando dentro de ese nosotros a toda la sociedad y a todos sus integrantes. ¿Utopía? No lo sé, pero es un hecho, ya que la consecuencia será la predecida anteriormente.


miércoles, 19 de agosto de 2015

¿Dónde está la causa raíz de los servicios? (Parte II)




Siguiendo con la entrada anterior - Ir a la Parte I - la principal causa raíz no es que un móvil no haya salido correcto de la fábrica. Porque ¿Qué pasaría sí hubiere muchos casos como el mío? El trato sería totalmente diferente.

Por otro lado, antes de ver esa causa principal planteémos ¿Cuál es el verdadero negocio de Vodafone? No creo que se vender móviles. ¿Es igual sí nos planteamos porqué razón compró ONO? ¿Será por no depender de su principal competidor para poder poner sus servicios en su infraestructura? Mejor tener la propia no creéis.

Vodafone vende unos servicios y en el caso del móvil realmente como clientes lo pagamos en su totalidad de ahí la permanencia. Y sí te das de baja, debes pagar todo lo que te queda por financiar. Otra cosa, es que de forma particular nosotros adquiramos el móvil que queramos y nos vayamos a los diferentes proveedores de servicio de línea y contratemos esa línea sobre aquella que mejor se adapte a nuestras necesidades.

Sí volvemos al caso. ¿Por qué se manda al fabricante el móvil y directamente la tienda física no me da uno nuevo mientras que ellos hacen las gestionen con el fabricante? Muy sencillo. Ellos, han adelantado el pago del móvil al fabricante. Y sí el fabricante no les ratifica que el móvil esta mal, pierden dinero. Ya que, a mi me tendrían que subsanar uno nuevo y el averiado se lo comen con patatas. De hay las movidas que estoy pasando como cliente, que a menos, que no se arreglen, daré de baja todo por incumplimiento. Ya que religiosamente he pagado todas las condiciones que me marcan y los que incumplen son ellos. Ya  que no tengo que pagar los platos rotos de los convenios o contratos que tengan entre proveedor y fabricante.

Para incidir en esa causa raíz, hablábamos del Outsourcing. En el fondo, solamente existe la marca. Y el único servicio unificado es el de la facturación. El resto o mucho de ello, son franquicias o terceros aunque vengan representando a la marca. ¿Por qué obté por comprarlo en la tienda? Sencillo, pues prefiero disponer en caso de problemas, algo físico que toda mi interlocución sea por teléfono con alguien que está en ubicaciones vete tu a saber donde. Y esto, no es propio de esta compañía. Sino que el resto del sector actúan exactamente igual. Estrangulan a sus proveedores de tercer nivel con SLA hasta abusivos y luego el principal insatisfecho es el cliente que es el que realmente deberían generarle valor y el problema no son las personas que le atienden al mismo. Va esto, más allá.

Así que no hay nada que vele por el servicio end-to-end. Unos se encargan de una cosa y otros de otra. Cada cual - con sus respectivas chimeneas y burocrácias - tendrá sus propios objetivos y en caso de problemas se lo quieren endilgar al siguiente de la cadena de valor. Mientras el usuario o el cliente, está totalmente indefenso. Flipante.

Marketing y Publicidad hacen porque le exigirán unos objetivos como dar un % de clientes nuevos. ¿pero que pasa con los que están fidelizados? ¿Qué ventajas o propuestas se les hace?. En cambio, si te quieres dar de baja, como no tengas bula con el papa, lo llevas claro. Discutes con la voz en off que sale al principio, luego te pasan y te pasan con técnicos y sí eres pesado mientras que los 902 funcionan, te pasan con alguien que pueda tomar decisiones. Todo una gran farsa. Lo que ocurre, que como son grandes monstruos de empresas, sus número no se ven afectados. Si fuere de otra forma, ya veríamos sí los procedimientos y métodos serían diferentes.

Así que la principal causa raíz es que no funciona todo como una marca. Sino cada cuál actúa por su lado. Y los beneficiarios son las partes y los perjudicados en muchos casos son los clientes que son aquellos que les producen los ingresos y son los que les hacen subsistir en su negocio.

Por ello, la atención y donde puede llegar cada profesional está totalmente limitado y no se pueden salir del guión establecido. Y sí alguno se sale por dar valor al cliente, ya sabe lo que le puede ocurrir. En mi caso, todos los que por lo menos he interaccionado lo han hecho correcto, el problema era cuando la solicitud debía pasar de un área a la otra. Y lo dantesco, es que el profesional de la tienda que me ha atendido correctamente, sino le devuelven al final la aprobación de que me den un móvil nuevo le penalizarán.

¿Alguien lo entiende?

Ir a la Parte I

Motivación Extrínseca (Parte III)



"Si le preguntáramos a alumnos de un colegio, instituto o universidad ¿Qué te motiva a estudiar? desgraciadamente la respuesta mayoritaria será la nota y no el amor por el aprendizaje" D. Fischman.

¿En qué porcentaje se contestaría así? Alto sin lugar a dudas. 


Sigamos con la idea del autor. Entremos de lleno en los costes ocultos de la Motivación Extrínseca. El autor expone que le entran un gran cúmulo de dudas sobre lo que se aprende en dichas instituciones y en qué medida las notas ayudan a formar alumnos - y futuribles profesionales - autónomos que disfruten del aprendizaje primero. Y luego, sea una inercia y un catalizador para su profesionalidad y amen su oficio.

Echemos un vistazo al pasado. A su conocimiento. ¿Cuántas temáticas, datos e información recuerdas sobre cosas que no tenían para ustedes la mayor de sus intereses salvo aprobar un examen? Practicamente cero. Es como si se hubiere o se ha esfumado de sus cabeza. Como si hubieren reseteado su disco duro dispuesto encima de su cabeza. ¿Por qué ocurrirá esto? ¿Es por el aprendizaje de memoria? ¿Por qué será?

Muchos estudios encuentran consistente que las personas generan más ideas originales cuando están intrínsecamente motivadas que extrínsecamente motivadas. Ya que esta última, reduce y en mucho nuestra perseverancia sobre las cosas. Solamente se induce cuando tenemos la zanahoria o el caramelito que nos incita a hacer por el premio no por el hecho de hacer y disfrutar por lo realizado.

Fischman nos induce a otras afirmaciones que debemos tener en cuenta. "Cuando nos encontramos con una realidad que no coincide con nuestras creencias, tenemos dos caminos: O simplemente ignoramos la realidad - es decir, la evidencia mostrada - o cambiamos nuestras creencias para adaptarnos. Espero que elijamos la segunda opción".

Por ello, si esto funciona así en nuestro ser. En nuestro cerebro y mente. ¿De qué sirven las notas? ¿No deberían ser erradicadas? Ya que induce para bien o para mal a unas consecuencias no aptas para el consumo. Aunque sirvan al principio en primera instancia. Pero no para el aprendizaje. Experiencia y Conocimiento.

Por otro lado, los incentivos o castigos extrínsecos hacen que las personas se sientan en el fondo controladas. ¿Es es lo que quiere el sistema? Yo creo que sí. Así que, por más que a veces veamos necesario asignar los motivadores extrínsecos, hay que tratar de que la persona no vea totalmente afectaba su autonomía. En otras palabras, es importante evitar motivar a una persona y al mismo tiempo destruir uno de los motivadores más importantes del ser humano: su autonomía.


La esclerosis múltiple no puede vencer al alma del que la sufre


Terminar de ver el vídeo, las lágrimas recorren mi cara. Como la adversidad hace que por pequeño que sea un foco de esperanza, de energía, de no sé como nombrarlo, nos empuja a no rendirnos. Mis pensamientos van hacia atrás y como muchas veces he comentado me viene el problema que tuve con mi amigo el cáncer. Sí amigo, ya que como por fortuna lo pude superar eso cambió todo en mi en muchos aspectos de mi vida personal y profesional aunque eso no estriba que tenga defectos. Muchos defectos y debilidades como cualquier otra persona.

Pero volviendo a la protagonista, Kayla Montgomery es algo tan fascinante lo que ha hecho sufriendo una enfermedad hasta ahora incurable que es digno de mención escribir unas palabras en esta comunidad del conocimiento.

Al instante, me vienen pensamientos de que cómo nos podemos quejar muchos por nimiedades y pequeñas circunstancias cuando otros pese a su adversidad intentan luchar cada día por su vida, pese a sus problemas. Esto no nos damos cuenta, hasta que padecemos este tipo de cosas o algo parecidas.

Así que aunque no soy nadie para dar consejos, cambien y no se rindan ante nada. Porque otros sin todas sus posibles facultades y capacidades no lo hacen.


    
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martes, 18 de agosto de 2015

¿Dónde está la causa raíz de los servicios? (Parte I)


Veamos un caso real particular que actualmente me acontece. Y sobre el mismo debatamos, analicemos para chequear sí como podemos mejorar. Es decir, ¿Qué hago como cliente y qué haría como proveedor de servicios?

Hace dos años, cambié por mi necesidad y por las condiciones que se me ofrecían del servicio a Vodafone. El servicio prestado era internet vía ADSL, y dos línea de móviles con una permanencia de dos años.

Una vez cumplido los dos años, y justo antes del cumplimiento de permanencia por sí como cliente me pudiere interesar otros servicios de la competencia - esto lo hacen todas - se me ofreció el servicio de Vodafone One. Con el mismo precio, pasaba de ADSL de 15 MB y uno de subida, a disponer de 120 MB de bajada por Fibra y 12 de subida. Además, disponía de un nuevo móvil - Samsung Galaxy 6 - ya que yo mantenía mi iPhone 5. Y aquí empiezan los problemas. Será Murphy. Será el azar. Bueno no sé, pero empiezan mis problemas, como cliente.




Me dan en la tienda ese flamante móvil para mi mujer. Me hacen una copia de los contactos y me dispongo a comprar una funda para mantener la integridad del móvil ante algún problema. Cuando llego a casa y probamos una llamada, se produce un sonido metálico que no es normal. Además cualquier fichero multimedia no se escucha correctamente. De nuevo ese sonido metálico, como sí lo estuviera reproduciendo un robot.

Voy a la tienda Vodafone. Comprueban que no ha sido utilizado el móvil. Que insitu reproducen el problema y se me especifica que como proceder para cambiarlo lo deben mandar al fabricante Samsung. ¿Si no funciona el móvil, pues me lo cambias y tu con el fabricante ya verás lo que haces? ¿Y más dentro del periodo de garantía?

Bueno, de buena fe, acepto a seguir el proceder y se lo mandan a Samsung. Mientras tanto, empiezo a pagar el móvil que no dispongo y no tengo un sustituto con las mismas condiciones. ¿Flipante? Sí. 

Por la coincidencia con mi inicio vacacional no he podido disponer del móvil. Tras compensación, mínima y monetaria, pero que no suple la no disponibilidad del servicio por el que estoy pagando, terminada las mismas, vuelvo a la tienda, ya que me notificaron por correo, por sms, por paloma mensajera, que ya tenía disponible el mismo. 

Nota: Antes de enviarlo, dejé claro que no quería reparaciones que quería un móvil nuevo. Para eso está el periodo de garantía.

Como un clavo estoy el primero ayer en la tienda y según me ven, me cuentan un rollo que los problemas que han aparecido en algunos Samsung 6 son de tipo Software y que los han actualizado y ya funcionan correctamente incrementando la versión del sistema operativo de Android. Pues bien, digo genial, pero aparte de que me alegro de que se hayan solventado las incidencias tanto para el fabricante como para el que provee el servicio, yo no quiero un móvil reparado, quiero un móvil nuevo. Así que, primero comprueba tu misma la reparación - ya que la incidencia estaba cerrada como resuelta. Duración de la misma un mes - y luego hablamos.

Aunque luego haré más comentarios al respecto, el trato de todo el personal con el que he interaccionado ha sido correcto en su proceder y en tiempos. Salvo el fabricante. Pero, yo he contratado con el que me provee el servicio no con el fabricante. Dicho esto sigamos con la historia.

El personal de la tienda, coge la tarjeta del móvil antiguo, lo pone en el nuevo. Realiza una llamada y voilá el problema sigue, con la incidencia cerrada y con una notificación del fabricante indicando que por problemas de abrasión, rayaduras en el móvil y otras palabrejas que no conocía que no a lugar al cambio del nuevo móvil. Cuando, la otra persona de la tienda realizó las gestiones del móvil comprobó no solo que el móvil estaba perfecto - la rayadura es de medio centrímetro - sino que en la incidencia dejo de forma cristalina la problemática del dispositivo.

Por tanto, la solución, es volver a generar otra incidencia y mandar de nuevo el móvil al fabricante, ya que ni da el consentimiento del cambio ni ha reparado el mismo. Por lo que, me quedo otra semana larga sin móvil y mientras tanto pagando. Aparte ya interpuesto una reclamación a Samsung y Vodafone en la Organización de Consumidores y Usuarios y en la Junta de Consumo.

Todo esto es el caso práctico y sobre el mismo me acontecen diferentes preguntas como cliente y como proveedor.


  • ¿Cuál es mi satisfacción por el servicio prestado?
  • ¿Quién me debe resolver el problema el que me presta y pago por el servicio o el fabricante?
  • ¿Por qué las condiciones de la tienda o si lo compro por internet son diferentes cuando es la misma marca - Vodafone?
  • ¿Por qué se pasan los trastos de una parte a la otra mientras tanto la generación, la percepción y mi satisfacción está por los suelos?
  • ¿Por qué si todo está separado, en cambio la facturación está unificada?
  • ¿El problema es que aunque aparezcan como marca Vodafone o Sansumg detrás hay empresas terceras proveedoras de servicio que funcionan en su nombre y que tienen unos procederes impropios de ver el servicio end-to-end?
  • ¿Y si devuelvo todos los recibos y es cuando me harán algo de caso ambas compañías o por lo menos la que le he comprado los servicios por incumplimiento de contrato?
  • ¿El problema es el Outsourcing?

¿Qué pensáis? ¿Cómo veis la problemática?

¿Realmente la causa raíz es el fallo del dispositivo o los procederes dentro del Outsourcing?


Lo que la sociedad es capaz de hacer por uno de sus miembros


Emoción. Lágrimas de satisfacción. Pensamientos de la grandeza que puede hacer el ser humano. Al igual cuanto unos se juntas con otros para lograr proezas y retos que beneficien a la misma sociedad. Querer es Poder. Las ideas son y las hacen grandes las personas. Así como sus valores. 

Hoy les traigo una gran historia positiva al igual que el nombre donde la he encontrado. La misma versa sobre la gesta que hizo todo un pueblo entero de aprender el lenguaje de signos para sorprender a su vecino cuyo problema estriba en su sordera.

Me parece una historia fascinante. Increíble. Tremenda. Llena de sentimientos. Y lo que me faculta y he aprendido de la misma, es que sí queremos somos capaces de hacer posible lo imposible. La fuerza interior que disponemos los seres humanos considero ilimitada, inclusive considero que no tenemos la conciencia necesaria para albergar toda su inmensidad. Así mismo, creo que todo emana del universo. Y que nosotros somos uno con él. Aunque nuestra conciencia o por nuestra evolución actual no tengamos conciencia de ello.

Compártalo y cuando un equipo de trabajo crea que las cosas, los retos o los desafíos no son posibles, que se acuerden de esta gran gesta. Las personas somos ese todo. Tengámoslo siempre presente. Samsung tiene mucho que ver en dicho reto. 



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Motivación Extrínseca (Parte II)



Recordemos de la entrada anterior como punto de partida como definía Fischman a la motivación: la energía que dirige nuestras conductas y veremos la diferentes formas de energía que lo ponen en movimiento.

Aunque hablemos primeramente de las motivaciones extrínsecas que son aquellas que son ajenas a la actividad en sí misma y se dan como resultado de ella. Es decir, los premios, bonos, calificaciones, reconocimientos u otros. Por otro lado, que las motivaciones intrínsecas se dan mientras se realiza la actividad. 

Parecen que son lo mismo pero la diferencia es totalmente abrumadora. Por esa razón, las extrínsecas duran poco porque se vuelve otra vez al estado anterior o peor. Además de disponer de costes ocultos, ya que pueden derivan como decíamos en la entrada anterior en personas o profesionales activamente desmotivadas.

Además tenemos que tener en cuenta que los desmotivadores son o pueden ser muchos y son factores higiénicos. Ya que sí existen, desmotiven a las personas aunque su ausencia no significan que produzcan el efecto contrario de motivar. 

La forma de identificar los motivadores extrínsecos es cuando las personas realizan una actividad únicamente como medio para conseguir un fin, es decir, cuando lo que le interesa a la persona o al profesional es principalmente este fin, las consecuencias de hacer algo

Fischman clasifica algunos motivadores extrínsecos como:

  • El reconocimiento
  • Los premios e incentivos
  • Bonos
  • Diplomas, trofeos, certificaciones
  • Evaluaciones, notas
  • Fechas límite
  • Castigos
  • Etc...


Por tanto, al parecer por resumir disponemos no de una motivación sino de dos. Y esto no significa de disponer del doble de motivación. Esto lo aclara Fischman con su fórmula siguiente sobre la motivación. La motivación intrínseca + la motivación extrínseca no es igual a 2 veces la motivación. 

Y esto es debido a dos hechos o factores. Porque la motivación extrínseca tiene costes escondidos además de que esta puede reducir la motivación intrínseca. Ya que al pasar de disfrutar con lo que hacemos y nos salga innato pasamos a estar condicionados con los resultados y por tanto, empezaremos a realizar actividades. O mejor dicho, solamente, priorizaremos para realizar resultados que nos proporcionen únicamente algunos de los motivadores antes mencionados. Es decir, nos moveremos solamente por conseguir el fin, sin importarlos medios. Y ya sabemos, lo que ocurre si esto lo convertimos en un hábito diario. 

Ya que, no es lo mismo realizar las cosas con una prioridad pero que nos mueva el hacer lo que amamos y hacerlo por el oficio y profesionalidad que disponemos no por el beneficio que podamos obtener. Lo que verdaderamente pierde el profesional es automomía. Y gana condicionamientos.




lunes, 17 de agosto de 2015

El Bullyng siempre se puede erradicar


El Bullyng una gran lacra que sufren muchas personas y muchos profesionales. Solamente quien lo sufre y quien lo realizan lo saben. No hay o de las pocas cosas execrables que un ser humano puede hacer otro ser humano por el simple hecho de diversión, de destruir inclusive vidas por esa manada de lobos, que solo al juntarse se sienten protegidos y creen que tienen la libertad y el juicio de incidir prejuicios a otras personas o profesionales que albergan alguna enfermedad, debilidad o comportamiento particular que nos les hace menos que nadie.

Hoy les comparto una historia excepcional de lo que hace un hermano por su hermana. Priorizar en lo importante por su petición frente a lo banal y sin importancia. La fortaleza que le indujo ver sufrir a su hermana y promover un cambio para promulgar la libertad y de ser tratado como otro más.

Y todo esto, pasa no solo en el colegio, en las familias, en pandillas de amigos sino en nuestras organizaciones. Yo conozco o he conocido un par de casos y realmente es vomitivo la actuación de ciertos cobardes. Ahora, ¿qué haríamos nosotros por erradicar lo que le ocurre a otro igual? ¿Cómo le ayudaríamos? ¿Qué daríamos de nosotros con tal de intentar solucionar dicha vergüenza?




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Motivación Extrínseca (Parte I)



Llevo un par de días aprendiendo de David Fischman y su libro Motivación 360º - lectura muy recomendable para el que aprecie o le interese este tema. Y es grato e interesante, discernir y separar entre dos grandes mundos dentro de la motivación: Una intrínseca y otra extrínseca. En esta entrada hablaremos de la segunda.

Aquella en las que sus motivadores, tales como premios y reconocimientos, sin duda son los más usados por las empresas y padres y no se tienen en cuenta los graves o posibles efectos adversos que inciden en sus consecuencias al hacerlos realidad.

Primeramente veamos como indica Fischman y cómo describe a la motivación. Para él es todo aquello que da energía - tomando en cuenta la positiva - y dirección a nuestros comportamientos. Es decir, nos empuja a aproximarnos a metas y resultados deseados o a alejarnos de situaciones que queremos evitar.

"La motivación es como el nivel de temperatura del aire de un globo aerostático. Algunos "motivados" tienen el aire caliente y vuelan por los horizontes. Otros, con el aire frío, están paralizados en el piso esperando que alguien los arrastre" D.F.


Cierto estudio realizado Gallup - muestra realizada en 147 países para diferentes categorías profesionales - se comprobó que el 13% de las personas que trabajan están motivadas. El 63% están desmotivadas. Y por último, el 24% restante está activamente desmotivadas. Elocuente No.





Lo que más preocupa de dicho estudio no son las personas que o bien están motivadas o desmotivadas. Sino en ese 24% de activamente desmotivadas. Que significa que son personas, profesionales que no sólo están desmotivadas, sino que además esparcen su descontento y negatividad por toda la empresa, evitando que otros se motiven. La figura anterior es elocuente del concepto. ¿Conocen algún caso?. Y si lo miramos con ese blanco y negro, ¿No creen que el 87% de la muestra esté desmotivada? ¿No es un número muy grande? ¿A qué se deberá tal desmotivación? Resulta sorprende, por lo menos a mi me lo produce.

Intuitivamente, además hay una gran creencia que la mayoría de las personas creen que hay una relación directa entre motivación y resultados. ¿A tí qué te parece? Al igual, que fomentar un entorno motivador y sentirnos motivados no es un tema relacionado con el dinero - O sí - sino con el deseo de querer hacerlo - ¿utópico? - de tomarse en serio esta tarea.

Hasta aquí sumamente interesante la propuesta, por lo menos es lo que humildemente pienso. Y como propina David Fischman nos induce con ejemplos para que reflexionemos sobre el tema, con el siguiente ejercicio. Viendo la siguiente imagen de una persona o profesional. Nos reta a intentar realizar una lista de por lo menos 15 motivos diferentes que podrían explicar por qué esta persona está desmotivada. Os apetece que hagamos dicho ejercicio en los comentario de esta entrada. Será una buena experiencia y un tiempo bien dedicado a saber de motivación y trabajar con ella.